Igrač iz Velike Britanije nije zadovoljan procesom povlačenja. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kasino nije odgovorio na nas u zadanom roku.
Automatski prevedeno:
CasinoWin.bet - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 80
Iznos: £200
CasinoWin.bet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.0
CasinoWin.bet ima Indeks sigurnosti od 2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čeka se gotovo dva mjeseca od povlačenja. Oni okrivljuju pandemiju, ali ne mogu mi dati nikakve informacije o tome zašto proces traje toliko dugo. Kao što drugi kažu da je ovo prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Lorne,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro shvatio da ste uspjeli proći provjeru? Jeste li već uspješno povlačili novac?
Kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da potvrđeno. Ne, njegovo prvo povlačenje. Napravljeno 9. jula. Isti standardni odgovori iz kazina koji govore da mi je Covid uzrokovao kašnjenja u podizanju novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam Lorne na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Lorne,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u vašem slučaju. Zamolio bih CasinoWin.bet da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost,
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Imajte na umu, ako nam kasino ne odgovori u sljedećih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao neriješena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga. Zaista mi je žao što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali kako kasino ne reagira, ne možemo puno učiniti s njim. Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti budete imali kakvih problema, mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
