NaslovnaPritužbeCasiroom Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Casiroom Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.700 €

Casiroom Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/04/2022 | Rešeno : 07/05/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao bez bonusa itd. sve ID provjere su prošle.


4x odbijena povlačenja zbog "tehničkih problema"


nevoljko se prijavio na bitcoin (Coinbase) prema savjetu. Do danas nisam primio nijedan dobitak.


također možete podići najviše 500 € svaki put. Još nema primljenih dobitaka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga jessica.h,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i ograničenja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Možete li nam reći prije koliko dana ste zatražili povlačenje putem Bitcoin e-novčanika? Je li već odobreno?


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, odobreno mi je povlačenje Mastercard kartice, a zatim je 5 dana kasnije odbijeno zbog tehničkih poteškoća. Jučer mi je odobren bitcoin. Kakvo je vaše iskustvo s kupcima koji primaju povrat novca za ovo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Samo da vas obaveštavamo da je do sada odobreno 5 povlačenja, ali samo 1x je stvarno primljeno, ne znam da li je pozitivan znak ili ne na osnovu dosadašnjeg iskustva

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, jessica.h, na ažuriranju. Drago mi je čuti da ste primili djelimične dobitke. Obavještavajte me o daljnjem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Primljeno je 7 isplata od 8 do sada odobrenih.


izgleda da dolaze čim proćaskam sa agentom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Savršeno. Dakle, samo još jedan do kraja. Obavještavajte me.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

7 od 9.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

🙂 OK. Strpljivo ću čekati još dobrih vijesti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Rešeno hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, jessica.h, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti