Kenan, igrač iz Turske, žali zbog odgođenog povlačenja. U prošlosti je već imao odloženo plaćanje, ali je uvek primao plaću.
čekao sam da se moj ekopayz povuče više od 14 dana. 2 nedelje.
nekoliko puta prije nego što se povučete na ovoj stranici. neki su kasnili.
ovaj put mnogo više odgađanja podizanja e-novčanika.
Zdravo Kenan.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo da vas čekaju. Jeste li se obratili podršci za kasino u vezi s ovim problemom?
Imajte na umu da u nekim slučajevima kockarnica pokreće postupak duboke provjere, koji može potrajati neko vrijeme (ovaj postupak je potreban zakonom kako bi se spriječilo pranje novca i prevare). Neki kockarnice obaveštavaju igrača da je protiv njega, neki ne. Ovo čisto zavisi od internih pravila kockarnice.
Srdačan pozdrav, Jožefe