NaslovnaPritužbeCasoola Casino - Račun igrača je zatvoren, a delimični depozit vraćen.

Casoola Casino - Račun igrača je zatvoren, a delimični depozit vraćen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 71 €

Casoola Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 21/02/2020 | Rešeno : 04/03/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Finske blokiran je njen račun bez dodatnih pojašnjenja. Igrač joj je vratio novac pa smo tu žalbu označili kao 'riješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Uspio sam položiti 17,2 € 20, ali nisam mogao igrati, sljedeći dan sam mogao. Također sam položio u srijedu, jučer i danas, ali onda sam usred igre uklonjen i ne mogu više ulaziti. 28 € pojavio se na mom bankovnom računu, vjerovatno iz tog kazina. zar ne bih mogao vani sve svoje depozite? ništa nisam osvojio. ili 71 $ više povrata novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Riitta,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovo objašnjenje, ali prije nego što to učinimo, molim vas možete li pojasniti jesu li to bili vaši prvi depoziti? Jeste li primili bilo kakav e-mail od kazina s razlogom zašto je vaš račun zatvoren? Možete li to objaviti ovdje kada odgovarate, molim vas? Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Hvala vam puno unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hej, nisam dobio nikakav odgovor, prvi put u utorak kada sam igrao, ponekad sam igrao i nisam siguran da li sam u prošlosti zatvorio račun, ali sada sam stigao.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Riitta na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mojoj kolegici Kristini koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Casino je casoola casinola, a ne casoo

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Casino je bio casoola casino,! Nema casoa

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Riitta,

Promijenili smo kasino i kontaktirao sam Casoola Casino u vezi s vašim problemom, tako da se nadamo da ćemo uskoro dobiti odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casinola Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Vraćam sav svoj novac u casoola🤗

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Već sam ušao na moj bankovni račun

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tako sam sretna kad čujem sjajne vijesti poput ove! Prigovor zaključujem kao riješen.

Hvala vam što ste kontaktirali Casino Guru i nadam se da u budućnosti nećete naići na ovakav problem.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti