Igračica iz Brazila naišla je na grešku koja ju je sprečila da uhvati svoj dobitak i ima snimke ekrana kao dokaz. Takođe je osvojila dodatnih 30.000, ali još nije primila uplatu, jer je imala poteškoća da kontaktira kazino.
Kada sam pobedio u kazinu, došlo je do greške i nisam mogao sve da snimim, ali sam napravio snimke dobitaka koje nisam dobio.
Posle toga sam deponovao i ponovo igrao, osvojio dodatnih 30.000, a oni mi još uvek nisu platili. Nemoguće je komunicirati sa ovim kazinom.
Draga alessandra80oliveira,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti relevantnu komunikaciju ili snimke ekrana zajedno sa istorijom vaše igre petronela.k@casino.guru ?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza, ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na saradnji i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela