Igrač iz Indije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Čini se da transakcije prema njegovim omiljenim načinima plaćanja nisu moguće. Igrač nas je obavijestio da je prigovor riješen.
Gospodine, ja sam klijent ovoga već dvije godine, ali ne mogu to povući od mene. Rekli su mi da odnesem e-novčanik u Widro. Odbijajući zahtjev za povlačenje, oni sada kažu povucite banku, ti ljudi govore isto što i kredit.
Dragi Swapnilkurade13,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da kockarnicom ne upravlja isključivo raznolikost i pristupačnost načina plaćanja. Nekoliko faktora, poput Uprave za izdavanje dozvola, geolokacije i ugovora s pružateljima plaćanja, te bankovnih ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kazina.
Jeste li ikada ranije uspješno odustali? Postoji li neki drugi način povlačenja koji bi vam odgovarao?
Osim toga, ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Odlične vijesti, Swapnilkurade13. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.