Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je greškom izvršio depozit koristeći metod treće strane, što je kazino potvrdio bez zatvaranja naloga. Nakon što je zatražio povlačenje koje je odobreno, on nije primio sredstva nakon 7 dana, a njegova banka potvrđuje da nije bilo povlačenja.
Zdravo nadam se da si dobro.
ovaj kazino su prevaranti greškom sam deponovao metodom treće strane i ovaj kazino je bio poznat i dozvolili su mi da napravim depozit bez ikakvih problema, a nisu čak ni zatvorili moj račun, a onda sam zatražio povlačenje i rekli su mi da su povlačenja izvršena odobreno je prošlo 7 dana nema povlačenja proverim u mojoj banci nema povlačenja vlasnica kartice želi njena sredstva putem bankovnog transfera Hvala
Srdačan pozdrav
Dragi Ivan0303,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Casumo kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
