Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se žali da nije dobio bonus. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Moj razgovor sa korisničkom službom: Zdravo, nisam dobio bonus i pokrenuo sam knjigu mrtvih jer bi trebalo da imam besplatne okrete, umesto toga uzeo mi je 2 funte na kraju sa 8
19:03
Zdravo. Hvala ti za
Draga malvinkastafiej,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Casushi kazinom.
Možete li mi reći kako je reagovala podrška za ćaskanje uživo?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Žao mi je, ali biće nam potrebne dodatne informacije ako želimo da vam pomognemo sa vašim problemom.
Da li treba nešto da preduzmete prilikom deponovanja da biste dobili ovaj bonus? Da li je kazino priznao problem kada ste preuzeli bonus?