Depozit igrača je odložen iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
CatCasino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 24 €
CatCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
uplatio sam 24 evra u kazino! Prošao je 1h, a novac još uvek nije u mom novčaniku! srsli ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi slai20433,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo!
Žao nam je što je došlo do kašnjenja u prikupljanju depozita.
Hvala vam što ste odmah kontaktirali sobu za ćaskanje i pružili svoje podatke. Situacija je uspešno rešena i sredstva su knjižena na vaš saldo.
Molimo upravu da zatvori žalbu.
Automatski prevedeno:
