Igrač iz Nemačke je čekao više od 8 nedelja na povlačenje €2000 iz Catcasina, sa ponovljenim upitima koji nisu doveli do napretka. Dobija samo uveravanja da će čekati, ali je izgubio veru u proces.
Automatski prevedeno:
CatCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
CatCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 23h 2m 9s
Rezime slučaja
pre 20 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Casinoguru timu,
Catcasino zadržava moje podizanje od 2000€ već više od 8 nedelja. Često sam se raspitivao u ćaskanju uživo i uvek su mi govorili da sačekam, uz uveravanja da tim radi na tome i da treba da sačekam e-poštu. Sada sam došao do tačke u kojoj više ne verujem da će to uskoro biti obrađeno i tražim vašu pomoć.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Draga flochefe,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Draga Veronika,
Nikada nisam ništa isplatio. Položio sam KIC. Igrao sam sa bonusom. Kazino za problem krivi dobavljača plaćanja Jeton. Međutim, Jeton inače radi savršeno
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
