Igrač Francuske od 11. pokušava da podigne sredstva, ali su svi zahtevi poništeni, a novac još nije stigao. Podrška ne reaguje i ili ne pruža informacije ili prekida ćaskanje.
Automatski prevedeno:
CatCasino - Zahtevi igrača za povlačenje su odloženi.
Automatski prevedeno:
Iznos: 80 €
CatCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 12h 1m 28s
Rezime slučaja
pre 11 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 15 sati
Prevod
Od 11. pokušavam da podignem sredstva, ali zahtevi se poništavaju, a novac nije stigao. Sada je 13. i još nema sredstava! Podrška ne reaguje i ili ne može da pruži nikakvu informaciju ili jednostavno prekida razgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
Prevod
Poštovani evgenii08011997,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
