CatCasino - Zahtevi za povlačenje igrača se stalno odbijaju.

Ne mogu da izvadim svoj novac.

Uvek dobija grešku, povlačenje nije uspelo.

Borio sam se tri dana sa više operatera za ćaskanje, i mislim da su to chatgpt botovi.

Prvo su mi rekli da broj kreditne kartice nije isti kao verifikovana slika.

Onda su mi rekli da nisam dodao tačne podatke za povlačenje ili je bio prazan.

Sada mi govore da su tehnički problemi i stalno mi govore da tražim iznova i iznova.

Sada sam umoran i mislim da me varaju.

Draga Abi123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li sam dobro razumeo da vam je kazino savetovao da podnosite zahteve za povlačenje novca iznova i iznova, ali oni se stalno odbijaju? Da li ste ranije vršili uspešna povlačenja?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Da, nalog je u potpunosti verifikovan i traže od mene da ponovo zatražim ako ne uspe.

Sada je 11. put da tražim povlačenje.

Ovo je moje prvo povlačenje i podrška mi stalno govori da sam verifikovan i pokušaj ponovo.

Takođe sam poslao e-poštu za catcasino podršku i e-poštu Anastasiji koja je odgovorila na moju recenziju sa ovog sajta bez ikakvih odgovora ili automatskog odgovora.

Nisam blokirao podržava e-poštu i nije u fascikli za smeće.

Ovo je samo čudno i sumnjivo da oni čuvaju moj novac dok sam uspešno verifikovao i čak sam postavio snimke ekrana od povlačenja sa bankovnim podacima i oni mi stalno govore da je njegov prazan obrazac.

A onda mi kažu da ne brinem i da se povučem metodom visa/mc.

Posle dugog čekanja, otkazuje se i sledeći agent za ćaskanje mi kaže da radim iste stvari iznova i iznova kao robot.

Zdravo,

Danas, 27.6.2023, dobio sam novac od kazina.

Slanje imejlova podrške je bilo loše, Anastasija mi je poslala e-poštu jednom i nije mi odgovorila.

Napravio sam skrill nalog i verifikovao ga, a onda su mi platili moj novac.

Nisam mogao da povučem sa vize koju sam koristio kao metod depozita, ne znam zašto jer radi u skoro svakom kazinu.

Ja ću ažurirati svoju recenziju, ali je i dalje negativna.

Hvala na Vašem vremenu.

Pozdrav,

Izvršili smo detaljnu analizu i ustanovili da iz tehničkih razloga povlačenje na vašu bankovnu karticu nije moguće, pa smo vam ponudili alternativu za podizanje u Skrill torbicu, da biste povukli u ovu torbicu potrebno je da je verifikujete.

Takođe smo pokušali da vas kontaktiramo da pošaljemo e-mail na vašu imejl adresu, ali nažalost isporuka je bila neuspešna, pa smo priložili uputstva u našoj žalbi.

Otpremite sledeće snimke ekrana u „MOJ NALOG" – „Verifikacija":

- Snimak ekrana sa početne stranice - Skriller, gde ćete videti svoju adresu e-pošte kao i svoj ID klijenta

Takođe možete kontaktirati naš razgovor za podršku da biste dobili savet.

Nakon ovih radnji, možete uspešno kreirati zahtev za povlačenje.

Srdačan pozdrav,

CatCasino tim.

Već sam dobio svoj novac i trajno zatvorio svoj račun u kazinu.

Hvala i ćao.

Draga Abi123,

Drago mi je da čujem da ste uspešno primili svoje dobitke. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vama i CatCasinu na saradnji.

Ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru