Igračica iz Nemačke se suočava sa problemima sa Casino.gg-om, jer oni poriču njeno povlačenje 2801 USDT nakon završetka KIC-a, navodeći ograničenja zasnovana na njenoj zemlji. Ona tvrdi da je ova tvrdnja u suprotnosti sa njihovim uslovima usluge i napominje da je prethodno uspešno povlačila bez ikakvih problema.
zdravo,
Casino.gg me je upravo prevario nakon što sam završio KIC.
Moje stanje na računu je 2801 USDT.
Nakon što su završili KIC, izvukli su članak iz svoje interne baze znanja, tvrdeći da igram iz ograničene zemlje i da povlačenje neće biti dozvoljeno.
Da pojasnimo, ovo nije u okviru njihovih TOS-a: https://chips.gg/terms/sports
(Igram samo Sportsko klađenje.)
Ne igram se sa VPN-om, tako da su bili veoma svesni da sam iz Nemačke i dozvolili su mi da se povučem više puta ranije.
Draga Raiiin,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za problem koji ste naišli sa Chips.GG kazinom. Da bih vam dodatno pomogao, ljubazno vas molim za još nekoliko detalja pre nego što nastavimo.
Vaš odgovor će nam pomoći da napredujemo efikasnije, i radujem se što ću čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
