NaslovnaPritužbeCloudbet Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Cloudbet Casino - Igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Cloudbet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 30/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Kolumbije pokušao je podići dobitak, ali njegov račun je zatvoren. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan, dolazim u ovaj medij da upozorim sve korisnike koji se registriraju u cloudbetu, kada sam kreirao račun i položio novac sve je prošlo u redu, problem je počeo kad sam počeo povlačiti dobit, tražili su mi neke dokumente za verifikaciju računa. Koju sam im poslao prema zahtjevu, sve do danas čekam ovu provjeru više od 6 tjedana, a od tada mi je račun blokiran i ne mogu ga unijeti, tamo imam stanje od 100 dolara na koje ih ne vraćaju ja Niti oni potvrđuju moj račun, ovo mi se čini zlostavljanjem prema korisnicima, svi koji se žele registrirati sa cloudbetom, klonite se jer vaš novac neće biti u dobrim rukama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jhon,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Postoji mnogo razloga zbog kojih je kasino mogao zatvoriti vaš račun. Jeste li dobili neko objašnjenje?

Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Pored toga, možete li navesti da li ste igrali sa bilo kojim bonusom? Ako je odgovor da, pošaljite nam link do ponude koju ste iskoristili.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jhon,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti