Igrač iz Južne Karoline već mesec dana se muči sa povlačenjem. Uprkos brojnim posetama kazinu i uzastopnim pozivima da se vrate za 48 sati, uplata još uvek nije poslata. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.
Automatski prevedeno:
Club Player Casino - Odloženo povlačenje izaziva frustraciju igrača.
Automatski prevedeno:
Iznos: 67 $
Club Player Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Povući zahtev 26.11.2023. Vratio sam se u ovaj Kazin ukupno 17 puta. Svaki put mi kažu da se vratim za 48 sati dok eskaliraju. Rečeno mi je ovo BROJ puta. Danas mi kažu da uplata još nije ni poslata!!!! Mogu da nastavim da se vraćam tamo... jednostavno ne mogu više. Danas su mi upravo rekli da se vratim za 48 sati. PONOVO. Ovo će biti 12. put da mi je ovo rečeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Zdravo angel47usa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Club Plaier Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Zdravo Nick. UPRAVO sam dobio ovu uplatu pre 1/2 sata. OVAJ kofer se može zatvoriti i Kazino je sada na crnoj listi i stavljen u prikaz pozadi.
Hvala puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi angel47usa,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
