Igračica iz Teksasa osvojila je 10.000 dolara i podelila ih na četiri isplate od po 2.500 dolara, od kojih su sve bile odobrene, ali još nije dobila nikakva sredstva. Uprkos prijemu e-poruka sa potvrdom, kazino je stalno davao isti odgovor u vezi sa vremenom isporuke, što je dovelo do frustracije zbog kašnjenja. Igračica je na kraju potvrdila da je primila četvrtu uplatu, rešivši problem.
Club Player Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 10.000 $
Club Player Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Club Player Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
2. januara, osvojio sam 10 hiljada. Podelio sam uplate na 4 plaćanja od 2500 dolara. Rekli su da će biti potrebno sedam do deset radnih dana da se obradi za odobrenje, sva 4 su odobrena. Dobio sam mejlove za sva tri koja su odobrena. Proveravam svaki drugi dan i i dalje mi govore isto.
odobreno:
- 16.1.25- Poslato provajderu platnih usluga 30.1.25.- Još uvek nisam dobio
- 28.01.25
- 2/5/25
- 21.2.25
24.2.25
Kada se sredstva pošalju, vreme isporuke može da varira u zavisnosti od naših dobavljača usluga plaćanja. Generalno, potrebno je između 3 do 10 radnih dana da se to vidi na vašem bankovnom računu, ali imajte na umu da može stići kasnije u zavisnosti od toga kako vaša banka prima međunarodne transakcije. Nemamo kontrolu nad vremenom isporuke nakon što je novac poslat, ali uveravamo vas da ćete uplate primiti vrlo brzo. Cenimo vaše strpljenje i razumevanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Poštovani SVILLIS10,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Hvala vam na odgovoru, SVILLIS10. Da li ste koristili isti način plaćanja da biste zahtevali sva povlačenja? Kakav je trenutni status isplate koja nedostaje? Možete li, molim vas, da postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Poštovani SVILLIS10,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
