Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Od tada se čeka. Dobila ga je na adresu koju je ona prvobitno dostavila.
Zahtjev za povlačenje podnio sam 6. maja, sada je skoro mjesec dana i kad im se obratim, svi mi kažu isto što su i ubrzali. Već tjedan dana šaljem e-mailove i bez odgovora nazovem, prekinem vezu i internetski chat mi kažu isto što sam i u mirovini i stvarno bih mogao koristiti svoj novac
hvala ti
Draga Lorraine,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun već u potpunosti potvrđen? Da li je kašnjenje interno pitanje sistema kasina ili je to povezano samo s vašim računom? Da li dobro razumijem da je plaćanje još uvijek na čekanju na vašem računu, a da nije obrađeno?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.
Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dobro jutro
kod njih je sve provjereno, nije spomenuto zašto se to odgađa. Svaki put kad od njih dobijem odgovor, kažu da se eskalira i čekaju 3-5 radnih dana da provjere status. Ali kad provjerim, još uvijek stoji na čekanju.
Hvala puno, Lorraine, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan Lorraine,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Club Player Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Villam
otišao sam na klupske igrače i primijetio da moje povlačenje više nema, čavrljao sam s nekim i rekli su mi da je danas odobren i da bi trebalo 7-10 dana da stignem do Bitcoina. Uz ovaj e-mail uzeli smo razgovor za 120 promocija stvar koju ne znam. Ali nadam se i molim se da će se to napokon dogoditi
puno vam hvala što ste kontaktirali kasino je li u redu ako vas kontaktiram u slučaju da ne dobijem novac?
Draga Lorraine,
molim vas, javite mi hoćete li dobiti svoj dobitak (ili ne). Podesit ću tajmer za 10 radnih dana.
Hej Lorraine,
Ja sam na to i treba da vidimo da izađe mnogo ranije od toga, ali nikada nisam obećavam. 🙂
Best,
Nick i klupski igrač
Hej svima,
Samo potvrđujući da je plaćanje izvršeno putem Bitcoina 15., jeste li primili uplatu Lorena?
Best,
Nick i klupski igrač
Ne, nemam li vi moje podatke o Bitcoin-u? Poslao sam ga u maju, možete li to provjeriti? Svakodnevno provjeravam svoj Bitcoin i ništa
hvala ti
Pozdrav Lorraine,
Vaša sredstva su usmjerena na kripto adresu Bitcoin koju ste potvrdili 6. maja (Ref # 9327014).
Pregledao sam dotični Bitcoin račun i isporuka je završena i prikazuje se kao vrijednost na računu.
Molimo provjerite Bitcoin račun koji ste prvotno poslali našem odjelu za isplate, vjerujem da ćete biti ugodno iznenađeni.
Best,
Nick i klupski igrač
tamo nema ničega što ovo postaje smiješno, davao sam vam svoje Bitcoin informacije nekoliko puta. I stalno ponavljate da je tamo. Treba mi neka vrsta dokaza ili potvrde da je tamo stavljena.
Hej Lorraine,
Poslao sam vašu potvrdu kripto adrese kao što je navedeno u gore navedenom referentnom broju, kao i potvrdu o plaćanju na našem kraju timu casino.guru.
Sve najbolje,
Nick i klupski igrač