Singapurski igrač žali se da je ovaj kazino odbio njegove oklade. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Singapore is complaining, that this casino rejected his bets. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Singapurski igrač žali se da je ovaj kazino odbio njegove oklade. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Cmd368 će jednostavno odbiti oklade nakon što je meč završen i kaže da su otkrivene nenormalne oklade .. ali ako izgubite utakmicu, novac će se oduzeti .. Nepošten način postupanja .. IZBEGAVAJTE
Cmd368 will just reject bets after a match is completed and says that abnormal bets detected.. but if you lose the match, money will be deducted away.. Dishonest way of doing.. AVOID
Dragi Alex,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas, možete li navesti više informacija i detalja kako bismo u potpunosti shvatili u čemu bi mogao biti problem? Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Alex,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please, could you provide more information and details so we can understand fully what the issue might be? Have you tried contacting the casino regarding this issue? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? I will be waiting for your reply patiently and hope to help you as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Dragi Alex,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Alex,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.