NaslovnaPritužbeCobraSpins Casino - Verifikacija igrača je odgođena.

CobraSpins Casino - Verifikacija igrača je odgođena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 850 €

CobraSpins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 05/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Verifikacija igrača je odložena iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo ne znam kako da podignem svoj novac.. račun nije verifikovan pišu mi da im pošaljem svoja dokumenta šta je već urađeno treba mi samo bankovni račun rekao sam im da nemam bankovni račun ali imam kredit kartica u posti sa ibanom ali mi pošalju istu poruku.. neznam kako da to uradim.. možeš li mi pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo eleonoramgleo01,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CobraSpins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani eleonoramgleo01,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba je ponovo otvorena pošto je igrač podneo novu žalbu na isti kazino sa istim problemom.

Možete li, molim vas, da pratite slučaj ovde i odgovorite na moja prethodno postavljena pitanja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Od januara pokušavam da prikupim ovaj novac .. u međuvremenu sam morao da nastavim da igram s vremena na vreme jer sam znao da će vam posle nekog vremena ne igrati novac oduzeti ..

Poslao sam nekoliko puta mastercard izjavu o ličnim dokumentima potvrde o prebivalištu.. ali traže i dokument koji nemamo u Italiji ili šifru za sortiranje.. i više ne znam kako da to uradim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslediti svu komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi eleonoramgleo01,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, poslao sam sve na tu adresu e-pošte javite mi da li je stiglo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo eleonoramgleo01,

Dobio sam samo 1 e-mail od vas i vi ste ga napisali. Možete li zaista da prosledite komunikaciju e-poštom sa kazinom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi eleonoramgleo01,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti