Igrač iz Sjedinjenih Američkih Država deponovao je sredstva na svoj račun putem Litecoin-a. Čini se da je transfer izgubljen. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
COIN365Bet Casino - Depozit igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 30
Iznos: Ł20
COIN365Bet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.2
COIN365Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 6,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Hung,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti da li ste pokušali kontaktirati svog obrađivača plaćanja u vezi s ovim problemom? Je li to bio vaš prvi depozit u ovoj kockarnici? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Hungu za pružanje svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mojoj kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Hung,
Jeste li pokušali kontaktirati davatelja plaćanja u vezi s ovim problemom? Čini se da se novac zaglavio negdje između procesora plaćanja i kockarnice. Za nastavak rješavanja ove žalbe potrebni su nam dovoljni dokazi.
Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino ako novac nije stigao do njega.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
razgovarao sam sa službom za korisnike coinbase-a i rekli su mi da je transakcija završena.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
i na šta mislite zaglavili. Poslao sam svoj litecoin na adresu koju su objavili na stranici za polaganje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Hung,
Sada ću kontaktirati kazino i nadam se da ćemo uskoro dobiti neki odgovor.
Hvala vam na strpljenju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Za sada nema odgovora iz Coin365Bet Casino-a. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Hung,
Izvinjavam se, ali kasino nije odgovorio na moje poruke. Nažalost, pod ovim okolnostima nismo u stanju nastaviti s rješavanjem ovog slučaja i moramo ga zatvoriti kao "neriješen".
Stvarno mi je žao što ti nisam mogao pomoći. Nadam se da u budućnosti nećete naići na ovakav problem.
Automatski prevedeno:
