Igrač iz Ukrajine je imao problema sa povlačenjem novca iz kazina. Nakon pregleda situacije, utvrdili smo da se čini da je kazino u pitanju lažan, jer je zahtevao više depozita za verifikaciju i naknade, što nije bila standardna praksa. Savetovali smo igrača da izbegava dalja plaćanja i preporučili da prijavi incident nadležnima radi dalje istrage.
Draga temnikolha,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Draga temnikolha,
Sproveli smo detaljan pregled kazina Coinplai UA, otkrili smo nekoliko drugih indikatora koji sugerišu da je ova platforma lažna.
Imajte na umu da se čini da je ovo lažna verzija legitimnog kazina na osnovu vaših snimaka ekrana i opisa problema.
Legitimna onlajn kazina će zahtevati samo jedan depozit za verifikaciju po načinu plaćanja.
Traženje dodatnih depozita za plaćanje naknada, viši VIP status potreban za viši limit povlačenja, depoziti za plaćanje poreza ili slični razlozi je taktika koju koriste veb-sajtovi za prevare. Bojim se da vam možemo samo savetovati da se klonite i da više ne plaćate naknade.
Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete siguran onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde: https: //casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino
Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pružimo direktnu pomoć u vašoj trenutnoj nevolji. Savetujemo vam da prijavite incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage i mogućeg rešavanja. Vaša saradnja sa odgovarajućim vlastima pomoći će da sprečite druge da postanu žrtve sličnih prevara.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
