Igrač iz Japana je uplatio depozit, ali nije dobio bonus. Nažalost, igrač je izgubio iznos depozita prije nego što smo mi mogli pomoći, pa smo bili primorani odbiti ovaj slučaj.
Sledeća ponuda je stigla 21. septembra, uneo sam kod AUG21 i deponovao 46,22 USD.
Međutim, bonus se ne daje.
Kada sam se raspitao, odgovor je bio da je bonus istekao i da ga ne mogu prihvatiti.
Koliko je to?
Sadržaj e -pošte također je objavljen na web mjestu.
** / g. Nagahama
Hvala vam što ste se registrirali u našem kazinu.
(12 bonus spar kampanja u kolovozu!) Ostvarite 12 pogodnosti za sok
Za one koji su zainteresovani za bonuse, provjerite ponudu koju smo dali u avgustu.
Tokom perioda možete zatražiti do 3 bonusa u 4 različite kampanje! Imajte na umu da ova ponuda ističe za nekoliko dana (do 23:59 GMT 31. avgusta). Za detalje pritisnite oznaku poklon kutije na web stranici i provjerite razne promocije.
Uz depozit od najmanje ¥ 1,000, možete zaraditi 15 besplatnih okretaja uz 24k Doragon koristeći kod za depozit: FS15 !!
Uz depozit od najmanje 2000 ¥, možete zaraditi 30 besplatnih okretaja na Steam Toweru koristeći kod za depozit: FS30 !!
Uz minimalni depozit od 5000 ¥, možete zaraditi 75 besplatnih okretaja na Twin Spinu koristeći šifru depozita: FS75.
Kod depozita: S AUG21, ako je minimalni iznos od 2000 ¥, možete dobiti bonus od 25% do ,000 50,000. U periodu promocije možete podnijeti najviše 3 zahtjeva. ** /
Hvala ti.
Dragi sai1331,
Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Da li biste bili tako ljubazni i pojasnili kako ste pronašli ovu ponudu? Da li sam dobro shvatio da vam ga je kasino poslao? Da, da li biste bili ljubazni i proslijedili mi e -poruku ili ovdje objavili snimak ekrana?
Također, možete li potvrditi da je vaš položeni iznos ostao netaknut?
Na kraju, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina (uključujući e -poštu s bonus ponudom) proslijedite na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala na odgovoru. Možete li potvrditi da je vaš položeni iznos ostao netaknut?
Žao mi je, ali ako ste izgubili polog koji bi trebao aktivirati ponudu, bojim se da vam ne možemo pomoći. Molim vas, obavijestite me ako mogu još nešto učiniti za vas, u protivnom ću biti primoran odbiti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.