Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač se kasnije požalio da su sva sredstva nestala. Nakon pregleda svih dostupnih dokaza, nismo primijetili nikakvu sumnjivu aktivnost na njenom računu koja bi ukazivala da je hakovan. Kako se činilo da je dobitke izgubila sama igračica u regularnom igranju, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Zdravo, moje ime je Clorinda F *** Ja sam italijanski preduzetnik Igrao sam u ovom kazinu trenutno osvajam 4800 evra Zatrazio sam 15.08.2022 povlačenje 1500 evra podeljeno na po 500 evra, poslali su mi e-mail u kojem se kaže da moram da im dostavim dokumente ispravno sve sam poslao savršeno i nikad mi nisu odgovorili pošto sam redovan kupac pokerstara i ggpokera kada kupac izvrši povlačenje nakon poslane dokumentacije, s poštovanjem je odgovoriti i kupac ne živi u anksioznosti, dok nisam dobio nikakav odgovor precio ne koristim nikakav vpn ali koristim svoje fastweb optičko vlakno u svakom slučaju prilažem sve u žalbi puno otvaram vašu stranicu jer konkretno pomažete igračima i poštujem te zbog ovog uvjerenja u tvoju pomoć u rješavanju problema hvala unaprijed srdačan pozdrav Clorinda F ***
ps prilažem i zadnji chat sa podrškom uživo gdje je moja djevojka rekla da odjel čeka moja dokumenta dok sam poslao 40 mailova sa potrebnim dokumentima odmah u prilogu, na engleskom u chatu sam mu rekao da mu šaljem screenshotove mojih mejlova sa dokumentima koje sam poslao, a ona je odgovorila da je zbunjena, sada se osećam zbunjeno i mogu se pouzdati samo u vašu fantastičnu grupu kazinogurusa da će mi pomoći ako želite. Imam sve mejlove mogu priložiti bilo koji dokument , pitajte me šta vam treba i odmah ću vas sve osloboditi hvala.
Draga Kristina, jako cijenim tvoj odgovor, pisali su mi da je priložena dokumentacija kreditne kartice, lista kretanja, screenshot sa mojom vizom iza ekrana igre dok držim svoj dokument u ruci 🤣 prihvaćeno, dokaz o prebivalištu je prihvaćen prihvatio, sada su me tražili drugi dokument ne žele više bankovni izvod, ali snimak ekrana sa mog računara gdje možete vidjeti u online bankarstvu iban / BIC itd. na poker star ggpokerao niko ne kažem ali j niko me nije pitao za ovo screenshot sa PC-a zaista ne žele snimke ekrana, ali bankovni papir u svakom slučaju nastavljam s aktiviranjem internetskog bankarstva moje banke kako bih napravio ovaj screenshot, hvala vam još jednom na brzom odgovoru. Obavještavam o svemu ako želite mogu privatno pošaljem vam svu svoju dokumentaciju koju sam dao u cosmicslot e casino, moći ćete vidjeti da sam poslao bilo koji dokument čak i više kao screenshot sa PC-a gdje vidite stranicu sa mojim stanjem i sa dokumentom u h i srdačan pozdrav.
Clorinda F ***.
PS bilo koji dokument koji vam je potreban Kristina odmah ih prilažem. Sačuvao sam sve chat email dokumente sve što sam im poslao i svi su mi sačuvani.
Hvala ti
Mrs. Kristina Ostavljam vam svoje PlatinumRush korisničko ime za igre
Ako imate priliku kontaktirati cosmicslot podršku, barem razjasnite moju situaciju hvala vam želim vam ugodan dan vama i cijelom osoblju gurua kazina
kristina poslao sam im internet bankarstvo kako su tražili, premda su svi ostali dokumenti prihvaćeni, sad su mi odgovorili da moram da pošaljem screenshot sa dokumentom i moje lice iza mora biti njihov sajt ali ako sam već su poslali ove dokumente i prihvaceni su sad kad idemo okolo pakao ja posaljem nesto oni prihvate onda mi kazu posalji mi izjavu prihvataju i onda mi kazu da mi posaljes licnu kartu pa prihvate pa se vratis bankovni izvod, selfi i tako dalje dok ne padneš? Ljubazno Vas molim da mi dostavite, pozovite csmicslot menadžera u chat ako mi pišete privatno prilažem mailove sa svim dokumentima koje sam im poslao jasno poslao sam sve savršeno do zadnjeg dokumenta ljubazno mi pomozite jer 2022. jos sa ovim igricama koje opterecuju igrace do te mere da kockaju sve jer ne zelim da placam zadnji update na racunu imam ukupno 5998 evra i sanjaju da upadam u njihovu zamku igranja svog novca, ja molim vas da mi pomognete jer nisam ozbiljna osoba, iskreno za razliku od ove CosmicSlot stranice šteta
kristina ovo su bili njihovi zahtjevi i poslao sam im sve sada pocnu ispočetka ali se šale ljubazno vas molim da im javite moj nick i 'PLATINUMRUSH nadam se da će menadžer kazina odgovoriti na ovu žalbu, hajde da uradimo lijepo poređenje i stavljamo ovaj kazino na crnu listu jer mi prevaranti očito moraju platiti do posljednjeg eura
Poslao sam mu sve kristina vjeruj mi, ali moje strpljenje je gotovo jer kada kupac pobijedi mora ga dovesti do ogorčenja da prokleto sanja o stručnosti i profesionalnosti pokerstara ili ggpokera, nadam se da će mi kristina pomoći da se izvučem iz ove situacije ABIETTA
Zdravo PLATINUMRUSH i Kristina!
Izvinjavamo se zbog neugodnosti koje ste imali dok smo proveravali vaš identitet. Vaš račun je sada potvrđen, a uplate ćete dobiti u najkraćem mogućem roku.
Srdačan pozdrav,
CosmicSlot Team
ažuriranja mog problema prilažem verifikovani nalog, zatim prilažem dobitak koji sam ostvario dalje na moj saldo od preko 7500 osvojio sam još 4600 dobavljača koji je bogat Pišem internoj podršci kojem vip nivou pripadam Odgovaram čestitke ona je deo vip nivoa 3 , u tom trenutku pitam da li mogu da napravim druga povlačenja i dodam ih na prethodne, podrška mi odgovori da može da podigne do maksimalno 3500 evra nedeljno sa svojim VIP nivoom u tom trenutku , izvršim isplate, spustim se da kupim cigarete vraćam i ne mogu da uradim dugo, kažu mi da mi je račun suspendovan, tražim objašnjenje i kažu mi da kazino može izabrati da li da zamrzne račun bez primijetite po nahođenju njihove kompanije, ovo je sramota ja sam poštena dama ne koristim nikakvu vrstu vpn-a igram samo na slotovima koji se otvaraju iz moje regije italija (rim) sve te gadosti jer između povlačenja nikad primljenih i mojih balans ili sam prekoračio 9500 evra i sve ovo sa depozitom od 30 evra (da probam kazino) sve vezujem za vas gospodo i stavljam ove ljude ABIETTE NA CRNU LISTU Ja sam dama sa 9500 evra oni mi ne menjaju zivot vi ste samo zli ljudi vi uzeli su mi ovaj novac uz aroganciju, čestitam nadam se da ćete prvo platiti za ova djela. Verminosi mi se nikada u životu nije dogodilo tako nešto na pokerstaru i ggpokeru, tretiraju me kao kraljicu. stidi se lopova
Srdačan pozdrav cijelom osoblju casinoGuru-a Prilažem bilans posljednjeg dobitka koji se mora dodati saldu isplata na čekanju i šlag na tortu blokirali su moj račun bez objašnjenja.
ažuriranja mog problema prilažem verifikovani nalog, zatim prilažem dobitak koji sam ostvario dalje na moj saldo od preko 7500 osvojio sam još 4600 dobavljača koji je bogat Pišem internoj podršci kojem vip nivou pripadam Odgovaram čestitke ona je deo vip nivoa 3 , u tom trenutku pitam da li mogu da napravim druga povlačenja i dodam ih na prethodne, podrška mi odgovori da može da podigne do maksimalno 3500 evra nedeljno sa svojim VIP nivoom u tom trenutku , izvršim isplate, spustim se da kupim cigarete vraćam i ne mogu da uradim dugo, kažu mi da mi je račun suspendovan, tražim objašnjenje i kažu mi da kazino može izabrati da li da zamrzne račun bez primijetite po nahođenju njihove kompanije, ovo je sramota ja sam poštena dama ne koristim nikakvu vrstu vpn-a igram samo na slotovima koji se otvaraju iz moje regije italija (rim) sve te gadosti jer između povlačenja nikad primljenih i mojih balans ili sam prekoračio 9500 evra i sve ovo sa depozitom od 30 evra (da probam kazino) sve vezujem za vas gospodo i stavljam ove ljude ABIETTE NA CRNU LISTU Ja sam dama sa 9500 evra oni mi ne menjaju zivot vi ste samo zli ljudi vi uzeli su mi ovaj novac uz aroganciju, čestitam nadam se da ćete prvo platiti za ova djela. Verminosi mi se nikada u životu nije dogodilo tako nešto na pokerstaru i ggpokeru, tretiraju me kao kraljicu. stidi se lopova
Srdačan pozdrav cijelom osoblju casinoGuru-a Prilažem bilans posljednjeg dobitka koji se mora dodati saldu isplata na čekanju i šlag na tortu blokirali su moj račun bez objašnjenja. 
kristina imam priloge online chata podrške gdje se žalim da više ne mogu ući u igru ljubazno mi pišite na moj mail prilažem sve jer me ovdje ne tjera da prilažem ove jako važne screenshote gdje je jasno kako loše su se ponašali prema meni i kako su arogantno prema meni blokirali račun svi moraju vidjeti imam sve sačuvane video igrice, screenshot chatove, mejlove znate osjetio sam da se nešto dešava u ovom kasinu i sve sam snimio od početka da budem zaštićen ako ništa desilo se, jedino sto ne mogu nikad da urade i reci nasu rijec sa rijecju g-de Clorinde F *** imam sve registrovano za njih peh, draga kristina ovo je moj privatni e-mail prilažem sve pa ćeš odlučiti šta ćeš objavi na svom sajtu, meni je stalo do ovoga jer ok oni su me maltretirali maltretiranjem itd itd ali bar zadovoljstvo da mu posaljes sto vise sranja jer ne zelim nikome sta su meni uradili ili kod mene u rimu postoji spomenuta kartica govori ovdje pored kartice imam screenshote email video igrica imam sve draga kristina moj email je fus***X47@gmail.com na italijanskom sajtu tako nešto nikad ne bi dogodilo kakav odvratan svijet mi igrači živimo pored toga što trošimo novac moramo biti zabrinuti da ne budemo prevareni jer u njihovoj politici kazina je tačno da nam piše da kazino može zamrznuti sredstva i suspendovati račun bez primeti ali ovo sto su mi uradili je džaba inat jer sam osvojio skoro 10.000 hiljada evra sa depozitom od 30 evra Verogna ABIETTE ljudi
draga kristina poslao sam ti sve na mejl jer srećom sam sve sačuvao nakon pakla oni mi validiraju račun ali to sigurno zahvaljujući tebi i kazinoguru osoblju inače sam još čekala nakon čega sam odmah napravila još jedan dobitak od 4500 eura i nakon jednog minuta oni pusti me da napustim sajt a nisam vise mogao da udjem sve sam ti poslao draga kristina prilažem ekran razmislite sa svojim osobljem jer su me neopravdano maltretirali
Sa srdačnim pozdravom
Clorinda F ***
pustili su me na racun i kao magijom novac je nestao, isplate prilažem screenshotove prokleti lopovi gadovi
uzeli su me svu kristinu i natjerali me da se prijavim ali ovo su gadovi pomozite mi sa svojim osobljem kao što ste vi radili sa validacijom jer oni moraju da mi rade ove gadne stvari potvrdio sam račun zahvaljujući vašoj intervenciji i bio sam u pravu tada sam napravio daljnja pobjeda i blokiraju me longin koji su sada otključali uklanjanjem svih salda i isplata također ću vam poslati sve putem e-pošte kristina pomozi mi da riješim ovaj problem hvalakristina Prilažem mejlove koje sam poslao CosmicSlot podršci. Takođe sam ti poslao kristina u tvoju e-poštu
Zdravo Kristina i PLATINUMRUSH!
Provjerili smo vašu sesiju igre za 17.08.22. - 18.08.22. i nismo pronašli nikakve čudne stvari. Vaša ravnoteža je izgubljena u vašem omiljenom slotu iz PlaynGo "To je bogato".
Evo dodatnih informacija o vašoj aktivnosti (vremenska zona UTC 0):
1) Prijava: 17.08.22 23:36:53
Odjava: 18/08/22 05:34:33
Korišteni IP: 2001:b07:2e3:f0dc:d8:f3d:525e:6b1d
Početna statistika: Stanje = 2999 eura / PlaynGo / To je bogato / Opklada = 2 eura
Krajnja statistika: Stanje = 4300 eura / PlaynGo / To je bogato / Opklada = 4 eura
2) Prijava: 18.08.22 06:57:32
Odjava: 18/08/22 10:55:58
Korišteni IP: 2001:b07:2e3:f0dc:14bd:be6f:dd7c:5ff3 i 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58
Početna statistika: Stanje = 4300 eura / PlaynGo / To je bogato / Opklada = 3 eura
Krajnja statistika: Stanje = 4000 eura / PlaynGO / To je bogato / Opklada = 1 euro
3) Prijava: 18/08/22 13:13:08
Odjava: 18/08/22 21:20:25
Korišteni IP: 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58 (Isto kao što ste koristili u sesiji igre #2)
Početna statistika: Stanje = 4000 eura / PlaynGO / To je bogato / Opklada = 3 eura
Krajnja statistika: Stanje = 0,07 eura / PlaynGo / To je bogato / Opklada = 0,2 eura
Nakon posljednje sesije igre, dobili smo zahtjev za podršku uživo sa vaše strane u 18/08/22 22:04 da ste izgubili balans. Kao što vidite igrali ste u našem kazinu skoro bez ostatka i vjerovatno ste izgubili trenutak kada padne.
Vaši zahtjevi za povlačenje su otkazani tokom sesije igre #3 sa istim IP-om kao u sesiji igre #2 (gdje je vaš balans bio OK).
Sa naše strane također možemo potvrditi da vaš račun igrača nije blokiran nijednog trenutka.
Kao što vidite nema vidljivih problema gdje možemo vidjeti da je vaš račun za igru zaključan, pokvaren ili nešto drugo. U ovom slučaju, tražimo od CasinoGuru tima da zaustavi ovu žalbu kao riješenu. Za sada je balans igrača jednak nuli.
PS: Sa naše strane, ne možemo provjeriti IP lokaciju zbog korištenja novog protokola IPv6 od strane igrača.
Ukoliko imate bilo kakvih drugih pitanja, otvoreni smo za odgovore ako ćemo imati dovoljno podataka o tome.
Srdačan pozdrav,
CosmicSlot tim
Cosmicslot kazino nemam omiljene slotove Ja nakon pobede i isplata koje su čekale sam krenuo na svoje aktivnosti po povratku kući nisam mogao više da se trudim u tom trenutku da prikažem anomaliju u vašem internom chatu, sve sam registrovao na to tačka interna podrška mi je rekla da pokušam da se ulogujem kasnije, pa sam ušao posle nekog vremena i našao sam sve resetovano imam video chat ekran koji sam prikačio kristini šta imaš moj ip, zašto ja sa mog profila ja ne mogu kontrolisati IP adrese koje pristupaju (kao i sve stranice) Znam ko je ušao zašto je ušao, znam samo da su mi ispraznili račun uključujući i isplate od ukupno 5800 eura, pošto sam bio u pravu sa verifikacijom čim sam objavila sve na paittafomra casinoguru kao magijom pojavila si se i napisala si mi izvini me chlorinda f *** tvoj nalog je sada verifikovan (magijom) i i nakon dalje pobede imaš mene i dao si mi ovaj lep poklon sve resetovao, važno t kako sam sve poslao kristini, jasno je da je casinoGuru zamaglio moje fajlove jer postoje osjetljivi podaci, ovlašćujem kazinogurua da učini vidljivim sve fajlove koje sam vam u ovom trenutku priložio barem svim korisnicima za koje mogu uzeti u obzir moju iskrenost moja dobra vjera, ja clorinda f *** ovlašćujem casonoguri da učini vidljivim sve fajlove koje sam poslao, kazino slot znaš u čemu je tvoj problem i tvoja lukavstvo nije uspjelo da ja kao žena imam instinkt da samo žene sve snimaju od prve igre jer sam imao osjecaj da bih imao problema sa tobom i tako je bilo da mozes da napises sve ip koji hoces ali u zivotu to dokazuje ne sa napisanim vec u ovom slucaju sa snimkom na ekranu koji imam, šta imaš? samo izmislio rijeci kao provjera racuna da ti nisam poslao dokumente itd. ecxc onda kada sam ti prijavio casino gurua i dostavio im SVE EKRAN I VIDEO DA SAM KAKO STE SE POJAVILI CRVI I KOLIKU MAGIJU STE POVERILI MOJ RAČUN, ovaj put ćete imati veliki problem lopovi jer imam video na ekranu u realnom vremenu blokiran nakon zadnje pobjede i onda se nakon otprilike 2 sata vratim na svoj račun i nađem sve na 0 a vi mi odgovorite da sam igrao moj omiljeni slot, ali koji slot omiljeni INFAME moći ću da dobijem svoj novac koji sam pošteno osvojio i koji je PREVARNO ukraden BEZ MOJE OVLAŠĆENJA
PS KRISTINA ŠTA TI TREBA EKRAN FOTOGRAFIJA VIDEO IMAM SVE SAMO TRAŽITE I ODMAH SAM SVE
dok oni šta šalju jadni ip IMBECILLI LOPOVI
kako se usuđuješ reći slučaj ili riješen, kako se usuđuješ reći casinoguri da zatvori žalbu da nisi ništa drugo kradeš mi novac blokiraš moj račun i misliš da sa izmišljenom skriptom blokiraš žalbu da je tako lako blokirati žalba kaže da koristim isti ip pokazuje kao i sa ekranom da pišem u realnom vremenu podršci gdje izlažem problem mog naloga a vi mi odgovarate da moram ponovo pokušati kasnije jer vi provjeravate onda sam uspio ući nakon nekoliko sati i kao magijom si verifikovao, ali tvoja verifikacija je bila da napraviš moj nalog na 0 i napišeš istoriju ip-a ovde u casinoguru forumu ne dobijaš tako da u životu ja sam Italijan nisam beskućnik koji misli da ja pisem dva sranja radis prljave poslove bez placanja, a ne nazalost po tebe imam sve da tvrdim svoje razloge ljubazno kristina hajde da idemo do dna i zato sto si ti forum koji stiti igrace kupce si kao garant zatvorenici (mario palma) dok ste vi garanti igraca molim vas da ovaj slucaj prihvatite pametno i profesionalno jer su sigurno prevarili mnoge ljude koji od stida nisu prijavili da za glupost ne znajuci vasu zastitu forum nisu prijavili da za ne inteligentnost u spasavanju dokaza nisu prijavili, dok ja dragi kosmicslot gospodo podsecam vas ja sam Italijan ja sam inteligentan sve sam sacuvao imam sve dokaze da je ono sto kazem CISTA ISTINA i daleko od mene da kažeš neistinu ne možeš da se izvučeš moraš da platiš za svoje prevarantsko ponašanje koje počiniš moraš to da platiš, sada se osećam kao žrtva silovanja gde postoji jasan dokaz šta se desilo i sudija umesto slanje pocinioca u zatvor stavlja ga u pritvor kucni pritvor, ovdje ne smijete biti vraceni kao sto ja radim u ovom trenutku morate odmah biti stavljeni na crnu listu mondia zasto je casinoGuro profesionalac pošten pl Informacija na kojoj rade ljudi kao što je kristina koji daju svoje vrijeme da pomognu ljudima a ti nisi dostojan kosmičkog mjesta da učiš na ovom forumu lopova
PS SJEĆAM SE KRISTINA DA JA CLORINDA F *** OVLAŠĆAVAM DA UČINI VIDLJIVIM SVE PRILOGE KOJE SAM POSLAO I U ŽALBI I NA E-MAIL PRIVATNO VAMA KRISTINA ZA SVE I KAŽEM DA SVI MORAJU DA VIDE MOJEM MNOGO NISAM OVLAŠĆEN DA SVE MOJE DATOTEKE UČINIM JAVNIM
Sa srdačnim pozdravom
Clorinda F ***
Izvinjavam se svima na brojnim greškama, ali sam spreman da brzo odgovorim
zadnje ažuriranje kristina podrška mi je rekla da ako su mi ispraznili račun greška je samo moja jer sam podijelio email i lozinku ali ovaj kazino je doživotni zatvor, ali ja nikada ne mogu podijeliti svoju lozinku i natjerati da igra strancem iz drugog dijela svijet? cosmicslot ukrao si mi 6850 eura jer sam napravio jednokratni depozit od 29 eura uzimajući bonus od 100% igrao sam sa 58 eura i uspio sam doći do sume od 6850 eura kao što pokazuju ekrani koje sam poslao, smetalo ti je što kupac sa 29 eura na saldu ste imali više od 6000 eura nema problema vi ste najniži lopovi nadam se da će vas u profesionalnosti casinoGuru staviti na crnu listu jer ne zaslužujete da nijedan mušterija ne polaže novac u vaš kazino jer ako sa jednim depozitom kupac osvaja novac koji vi kao magijom resetujete sve arogantno i prevarom više ne dajući klijentu način da se povuče i ja sam jasan dokaz mislim da sa svim ekranima sa stanjem, isplate napravljene nikad primljene račune koji ste vi očistili, i kao šlag na tortu recite da sam podijelio svoju lozinku ali vi ste samo gadovi, nadam se da se svi korisnici casinoGuru-a klone ovog casina oni su prevaranti samo žele depozite i novac kupaca i ako cu stomer pobeđuje kao ja da su jasan dokaz skoro 7000 evra sa depozitom od 29 evra rade sve da ne plate, sećam se samo ako ste pročitali gore da sam se na početku žalio da želim da se povučem ali mi ne verifikuje račun posle sva dokumenta koja sam poslao i odmah zatim magijom uz pomoć kazinogurua momentalno provjere moj račun, mislili su da sam zatvorio izvještaj ostavljajući ga otvorenim tražim povlačenja i vole male mađioničare prevare na prevaran način resetujte svoj račun, nikad više neću dobiti svoj novac jer mi ga niko ne može dati ali ova stvar je jedinstvene sramote kazino mora uživati mojih 7000 eura osvojenih odlično, zaključci stavljaju ovaj kazino odmah na crnu listu apsolutno ga izbjegavajte ako imate problem kontaktirajte casinoGuru koji su profesionalci
ps kristina ako sam uspjela da moj novac pošteno dobijem donirala sam 30% svog dobitka za tvoju stranicu ali nažalost kao što vidite moj novac je ukraden iz kazina i ništa moram da trpim ovo maltretiranje
hvala ti kristina podjednako na interesovanju podsjećam te da sam ti poslao sve ekrane kako u žalbi tako iu privatnom mejlu kristina
dobar zivot svima
zadnje ažuriranje kristina podrška mi je rekla da ako su mi ispraznili račun greška je samo moja jer sam podijelio email i lozinku ali ovaj kazino je doživotni zatvor, ali ja nikada ne mogu podijeliti svoju lozinku i natjerati da igra strancem iz drugog dijela svijet? cosmicslot ukrao si mi 6850 eura jer sam napravio jednokratni depozit od 29 eura uzimajući bonus od 100% igrao sam sa 58 eura i uspio sam doći do sume od 6850 eura kao što pokazuju ekrani koje sam poslao, smetalo ti je što kupac sa 29 eura na saldu ste imali više od 6000 eura nema problema vi ste najniži lopovi nadam se da će vas u profesionalnosti casinoGuru staviti na crnu listu jer ne zaslužujete da nijedan mušterija ne polaže novac u vaš kazino jer ako sa jednim depozitom kupac osvaja novac koji vi kao magijom resetujete sve arogantno i prevarom više ne dajući klijentu način da se povuče i ja sam jasan dokaz mislim da sa svim ekranima sa stanjem, isplate napravljene nikad primljene račune koji ste vi očistili, i kao šlag na tortu recite da sam podijelio svoju lozinku ali vi ste samo gadovi, nadam se da se svi korisnici casinoGuru-a klone ovog casina oni su prevaranti samo žele depozite i novac kupaca i ako cu stomer pobeđuje kao ja da su jasan dokaz skoro 7000 evra sa depozitom od 29 evra rade sve da ne plate, sećam se samo ako ste pročitali gore da sam se na početku žalio da želim da se povučem ali mi ne verifikuje račun posle sva dokumenta koja sam poslao i odmah zatim magijom uz pomoć kazinogurua momentalno provjere moj račun, mislili su da sam zatvorio izvještaj ostavljajući ga otvorenim tražim povlačenja i vole male mađioničare prevare na prevaran način resetujte svoj račun, nikad više neću dobiti svoj novac jer mi ga niko ne može dati ali ova stvar je jedinstvene sramote kazino mora uživati mojih 7000 eura osvojenih odlično, zaključci stavljaju ovaj kazino odmah na crnu listu apsolutno ga izbjegavajte ako imate problem kontaktirajte casinoGuru koji su profesionalci
ps kristina ako sam uspjela da moj novac pošteno dobijem donirala sam 30% svog dobitka za tvoju stranicu ali nažalost kao što vidite moj novac je ukraden iz kazina i ništa moram da trpim ovo maltretiranje
hvala ti kristina podjednako na interesovanju podsjećam te da sam ti poslao sve ekrane kako u žalbi tako iu privatnom mejlu kristina
dobar zivot svima
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
fuscoclorinda47, hvala što ste dali sve detalje. Prvo, želio bih da naglasim da nam je zbog politike naše kompanije zabranjeno dijeljenje ličnih podataka bilo kojeg igrača čak i ako ste nam dali svoju dozvolu za to.
Štaviše, zamolio bih vas da pazite na svoj jezik. U potpunosti razumijem vašu frustraciju i razočaranje, ali ako želite nastaviti s ovom pritužbom, morate se suzdržati od upotrebe uvredljivog jezika. Hvala vam na razumijevanju.
Pošto ste već pružili dokaze koji podržavaju vaš slučaj, zamolio bih CosmicSlot tim da učini isto kako bismo razjasnili svoju stranu priče, kako bismo prikupili što više informacija i odlučili koji će biti naš sljedeći korak.
Dragi CosmicSlot tim,
Možete li proslijediti sve potrebne dokaze koji podržavaju tvrdnje navedene u vašoj posljednjoj poruci? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.
kristina uz dužno poštovanje šta ti sumnjivi pojedinci mogu dokazati? da li se sećate da je u početku moj problem bila verifikacija gde sam rekao da pošto sam poslao sve dokumente moj nalog nije moj verifikovan, onda odlučujem da vam pišem i pošaljem svoje žalbe moje pobedničke ekrane i sve u vezi sa mojim nalogom, nakon 5 minuta Cassino interveniše i kaže izvini clorinda f *** imali smo problem sa tvojim računom i verifikovani i spremni da nastavimo sa isplatama ok, u tom trenutku se zahvaljujem i kažem bez kristine još sam čekao verifikaciju, pa posle 24 sati pokušavam da uđem na svoj nalog ali kao što dobro znate nisam uspeo da uđem jer su sumnjivi momci mislio da ispraznim svoj nalog, rekavši da sam vam poslao isplate dobitaka na čekanju interni chatovi i ekrani na kojima podrška eksplicitno kaže lady chlorinda f *** imamo interni problem pokušajte ponovo za par sati da uradite longin i evo dva problema koja su imali ovi sumnjivi tipovi i jasno je da sam uvijek bio spreman da pošaljem screenshotove o svemu na vaš casinoGuru sajt da bi problem bio što jasniji je rekao šta kristina šta vam mogu pružiti? Prevarno sam debitovao, ne postoji ništa što mogu dokazati postoji samo saznanje da je moj dobitak od 6850 izgubljen zbog lažnog kazina. kristina dobar posao
kristina uz dužno poštovanje šta ovi sumnjivi pojedinci mogu dokazati? da li se sećate da je u početku moj problem bila verifikacija gde sam rekao da pošto sam poslao sve dokumente moj nalog nije moj verifikovan, onda odlučujem da Vam pišem i pošaljem svoje žalbe moje pobedničke ekrane i sve što se tiče mog naloga, nakon 5 minuta kazino interveniše i kaže izvini clorinda f *** imali smo problem tvoj račun je verifikovan i spreman da nastavi sa isplatama ok, u tom trenutku se zahvaljujem i kažem bez kristine još sam čekao verifikaciju, a kasnije 24 sati pokušavam ući na svoj račun, ali kao što dobro znate nisam uspio ući jer su sumnjivi momci razmišljali da isprazne moj račun (i da ga dovedu na 0), rekavši da sam vam poslao isplate dobitaka na čekanju internih chatova i ekrana gdje podrška eksplicitno kaže gđa hlorinda f *** imamo interni problem pokušajte ponovo za par sati da uradite longin i evo dva problema koja su ovi sumnjivi tipovi imali i jasno je da sam uvek bio spreman da pošaljem snimke ekrana ikad sve na vašem casinoGuru sajtu kako bi problem bio što jasniji. Prevarno sam debitovao, ne postoji ništa što mogu dokazati postoji samo saznanje da je moj dobitak od 6850 izgubljen zbog lažnog kazina koji je ukrao moj novac osvojen na POŠTEN način na lažan način. kristina dobar posao i dobar dan.
kristina kazino je nestao, poslali su mi e-mail nudeći mi freespin Nisam čak ni odgovorio nakon 6850 eura ukradenih na podo način mislim da nakon svega što sam ti dao casinoguru treba da bude stavljen na trenutnu crnu listu ovaj kazino mislim, ili mi ostavi kazino na vrhu tako da se drugi igrači mogu sigurno naći u istoj situaciji kao ja, razumiješ da nisam dobio 6850 eura moj račun je očišćen, mislim da si inteligentna i možeš razumjeti gravitaciju da vidimo sad kako se ponašaš prema ovoj zbrci
Hvala svima na strpljenju dok smo pregledavali i upoređivali sve dokaze koji su nam dostavljeni.
fuscoclorinda47, nakon temeljne provjere vaše historije igara zajedno sa historijom prijavljivanja i odjavljivanja, nisam primijetio nijednu upitnu aktivnost koja bi ukazivala da je kazino ili neko drugi koristio vaš račun i izgubio vaša sredstva. Svi dobici su izgubljeni u naizgled redovnoj igrici.
Nadalje, čak i kada bismo osnovano sumnjali da je neko hakovao vaš račun, to ni na koji način ne bi bila greška kazina jer je svaki igrač odgovoran za svoj račun i koji ima pristup njemu.
Pošto je kazino pružio jake dokaze koji potkrepljuju njihove tvrdnje, bojim se da nemamo drugu opciju osim da zatvorimo ovu žalbu u korist CosmicSlot Casina.
fuscoclorinda47, zaista bismo željeli pomoći, ali nam je ovaj put nemoguće. Imajte na umu da ako se ne slažete s našom odlukom, uvijek možete pokušati kontaktirati tijelo za izdavanje dozvola (Curaçao) za drugo mišljenje.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
