Igrač iz Arkanzasa se suočava sa poteškoćama u povlačenju svog depozita zbog ograničenja lokacije i isteklih uslova bonusa. Uprkos tome što mogu da deponuju sredstva, ne mogu da pristupe igrama i dobijaju greške prilikom pokušaja povlačenja, iako žele samo da unovče svoj prvobitni depozit.
Kliknuo sam na ponudu koja je bila prikazana u telegramu aplikacije, što me je odvelo na ovu lokaciju mini aplikacije koja je pala, ali to je i dalje bila njihova veb lokacija, omogućila mi je da uplatim depozit i završim podešavanje svog profila. Moj depozit je objavljen i kad god sam otišao da igram igrice dobijam poruku da je „igranje zabranjeno na mojoj lokaciji". Nigde na njihovom sajtu ili u reklami ne piše da SAD ne smeju da igraju na njihovom sajtu. Samo želim da mi se depozit vrati, ali odbijaju da mi dozvole da povučem sredstva. Svaki put dobijam poruku o grešci jer nisam ispunio uslove bonusa, ali su ti bonusi ionako istekli. I pokazuje da je maksimalni iznos za povlačenje upravo ono što sam položio. Ne pokušavam da povučem više od onoga što sam položio.
Zdravo, cld6996,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Crashino Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da je prema njihovim uslovima SAD zabranjena zemlja - to možete proveriti ovde: https: //vvv.crashino.com/en/terms
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Telegram nema nikakve veze sa depozitom i prenosom sredstava. Oni su treća strana i sve što rade je da povežu osobu sa vašom veb lokacijom. Nisu obradili moju uplatu. Moju uplatu je obradio vaš sajt preko „mini aplikacije" u telegramu, koji je i dalje vaš sajt. Moja sredstva se prikazuju na vašem sajtu, a depozit je naveden u vašoj istoriji transakcija putem vašeg sajta. Telegram mi ne može i neće pomoći jer ne obrađuje nikakve vrste plaćanja ili transakcije. Oni su jednostavno tu da povežu tačke.
Pokušao sam da povučem svoja sredstva i samo nastavim da jurim. Prvo je bilo da nisam ispunio uslove za bonus, pa to je tačno jer mi je to zabranjeno. Svaka adresa kriptovalute koju pokušam da unesem samo se vraća sa greškom koja kaže da moram da proverim adresu ili da je iznos netačan iako pokazuje da je maksimalni iznos povlačenja upravo toliki iznos mog depozita.
Dao sam informacije o ulozi telegrama u tome kako sve ovo funkcioniše, koje sam zapravo dobio klikom na vezu za podešavanja sa vašeg sajta unutar „mini aplikacije"
sve što želim je da mi svi obradite uplatu putem Litecoin-a i daću vam adresu na koju možete da je pošaljete. Ne razumem zašto ovo mora da bude dugo i razvučeno kada očigledno imate sredstva i Ne mogu da pristupim igrama u kojima bi vaši oglasi trebali pravilno da otkriju da čak i u Telegramu postoje ograničenja nadležnosti jer će očigledno omogućiti ljudima da im pristupe i uplate depozite direktno vama samo klikom na oglas. Oh, i ja takođe ponovo prilažem gde je prikazana moja greška depozita i povlačenja.
i samo da napomenem da KONKRETNO kaže da telegram nije uključen ni u kakve transakcije ili plaćanja itd. i da reši ove zahteve da kontaktirate SP-a koji je dobavljač usluga za sajt mini aplikacije koji je crashinocasino
I Nick kad ti pričam, ne mislim ništa od ovoga na tebe. Ovo ja razgovaram sa njima. Samo sam hteo da to razjasnim.
Zdravo, cld6996,
Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?
Očekujem vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
