Igrač iz Kolumbije je imao poteškoća da pristupi veb lokaciji Crashino Casino, što ga je sprečilo da kontaktira kazino. Predložili smo mu da pokuša da kontaktira kazino putem e-pošte. Igrač je kasnije izvestio da je problem rešen, navodeći da je kazino ažurirao svoju platformu. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.
Zbog problema sa pristupom veb lokaciji, ne mogu ni na koji način da kontaktiram kazino. Učinite mi uslugu i kontaktirajte me preko ovog medija.
Pokušao sam da se prijavim na raznim uređajima, ali izgleda da je blokiran.
Dragi juan123321,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Crashino kazinom.
Proverio sam veb stranicu danas i radi za mene.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Već mi je uspelo, kazino je ažurirao platformu, već je 10 poena za mene
Dragi juan123321,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
