The player from Colombia had experienced difficulties accessing the Crashino Casino website, which prevented him from contacting the casino. We had suggested he try contacting the casino via email. The player later reported that the issue had been resolved, stating the casino had been updating its platform. We then marked the complaint as 'resolved' in our system.
Igrač iz Kolumbije je imao poteškoća da pristupi veb lokaciji Crashino Casino, što ga je sprečilo da kontaktira kazino. Predložili smo mu da pokuša da kontaktira kazino putem e-pošte. Igrač je kasnije izvestio da je problem rešen, navodeći da je kazino ažurirao svoju platformu. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.
Zbog problema sa pristupom veb lokaciji, ne mogu ni na koji način da kontaktiram kazino. Učinite mi uslugu i kontaktirajte me preko ovog medija.
Pokušao sam da se prijavim na raznim uređajima, ali izgleda da je blokiran.
Having issues accessing the website, I can't in any way contact the casino. Please do me the favor and reach out to me through this medium.
I've tried to log in on various devices, but it appears to be blocked.
Problemas para entrar a la página, no puedo contactarme de ningúna manera con el casino, para que me hagan el favor de contactarme por este medio
E intentado entrar en varíos dispositivos y aparece como bloqueado
Dragi juan123321,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Crashino kazinom.
Proverio sam veb stranicu danas i radi za mene.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear juan123321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Crashino Casino.
I checked the website today, and it works for me.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear juan123321,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Već mi je uspelo, kazino je ažurirao platformu, već je 10 poena za mene
It already worked for me, the casino was updating the platform, it's already 10 points for me
Ya me funcionó, el casino estaba actualizando la plataforma, ya me va 10 puntos
Dragi juan123321,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Dear juan123321,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
