Igrač sa Islanda ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Crazy Fox Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 314 $
Crazy Fox Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zatražio sam povlačenje na obje moje VISA kartice koje sam koristio za depozit, oni su je odbili i tražili dodatnu verifikaciju koju sam dao. Provjereno je, stalno govore "Nažalost, isplata nije uspjela na strani provajdera plaćanja". Zatim sam zatražio povlačenje na svoju mastercard, a isti proces je preuzeo za to sve dok mi nisu poslali isto "Nažalost, isplata nije uspjela na strani provajdera plaćanja". Dobio sam isplate bez ikakvih problema iz drugih kazina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jónas,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste bili obaviješteni o bilo kojoj alternativnoj metodi za podizanje vaših dobitaka?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, rekli su da mogu otvoriti račun sa mifinity-om da tamo primam svoje povlačenje. Ali sada moram poslati mifinity dokumente na verifikaciju, a zatim poslati crazyfox dokument na verifikaciju u vezi sa mojim nalogom na mifinityju. Očekujem da će nakon procesa verifikacije odgovoriti da "Nažalost, isplata nije bila uspješna na strani provajdera plaćanja"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala ti, Jónas, na ažuriranju. Pokušajte da otvorite MiFinity nalog i obavestite me o svakom daljem razvoju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Jónas,
Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani, povlačenje je primljeno putem bankovnog transfera
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, Jónas, na saradnji i potvrdi, i molimo vas da se ne ustručavate da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
