NaslovnaPritužbeCrazy Luck Casino - Igrač ne može podići dobitak.

Crazy Luck Casino - Igrač ne može podići dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

Crazy Luck Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/10/2020 | Rešeno : 14/06/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a se žali jer ne može podići svoj dobitak. Žalba je riješena jer je igračica primila sve svoje isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Neće mi isplatiti dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Chauncey,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li biti ljubazni i detaljnije opisati svoj problem? Možete li da navedete da li ste igrali i pobijedili s bonusom? Jeste li završili KYC?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru (ili je objavite ovdje).

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala Chauncey na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Želio bih zamoliti Casino sretno kasino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ok hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ok hvala!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još nismo dobili odgovor iz kazina. Imajte na umu da ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao "neriješena", što bi moglo dovesti do odbijanja rejtinga kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, nismo dobili nikakav odgovor iz kasina. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali kako kasino uopće nije reagirao, ne možemo puno učiniti za vaš slučaj. Sve što mogu je da vam preporučim da igrate u boljem kasinu, sa višim rejtingom. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba je ponovo otvorena i zatvorena kao riješena nakon što nam je kazino dostavio dokaz da igrač nema više isplata na čekanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti