Povlačenje igrača je odloženo za nedelju dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Prošle su sedmice i sve što mi kažu tamo je odjel finansija radi na mojoj isplati. Iskreno mislim da se neće isplatiti da možda nemaju novca da plate?
zdravo Roberte,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Crazy Luck Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Imajte na umu da ako je to vaš prvi zahtjev, može proći do 14 dana da primite novac, tako da bih vam samo preporučio da pričekate još najmanje 1 sedmicu.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick