Povlačenje igrača se odlaže više od 2 mjeseca. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Osvojio 880 na bonus za meč. Završeno igranje i dostavljena odgovarajuća dokumenta 04.10.2022. Prošlo je više od 2 mjeseca i dobijam istu pjesmu i ples „to je problem sa našim procesorima trećih strana" i „samo još nekoliko dana". Postoji li način da kontaktiramo rtg igre kako bismo ih ugasili? Kako im je i dalje dozvoljeno da kradu i prevare ljude?
Zdravo Mbellantone,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Crazy Luck Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno zatražili povlačenje i kada ste započeli proces verifikacije? Jeste li primili neku potvrdu da je vaš račun verifikovan? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick