Igrač iz Austrije položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ne razumijem vašu ocjenu
Budite plaćeni da biste to pozitivno ocijenili.
U svakom slučaju, više neću koristiti vašu stranicu.
Jer su lažne kritike
Dragi Miroslav,
Hvala vam što ste poslali upit. Molimo vas da shvatite da smo složena neovisna baza podataka online kazina. Ovdje možete pronaći više od 3.000 online kazina. Nastojimo zaštititi igrače od loših kockarskih ustanova i preporučujemo one dobre na osnovu našeg rejtinga, ali u konačnici, uvijek je odluka igrača kada će njihov novi račun biti otvoren i sredstva položena.
Ne možemo zasnivati ocjenu kazina na iskustvu jednog igrača. Ovo je prva žalba koju smo zaprimili za CrazyBet Casino. Ako ste zainteresirani za postupak pregleda web kazina, mogao bih preporučiti provjeru našeg članka https://casino.guru/our-casino-reviews .
Postoji li neki specifičan problem s kojim se susrećete u ovom kasinu i oko kojeg bismo vam mogli pokušati pomoći?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ah da
Novac još uvijek nije tu
Iako postoji potvrda o uplati.
Ako želite pomoći drugim igračima, zapišite da se oni ne moraju boriti za moj položeni novac poput mene
Sad razumem.
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li nas posavjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i ako ste već kontaktirali svog pružatelja usluga / banku? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru . Kao što sam ranije spomenuo, ako depozit nije dodijeljen na vaš račun, kazino ima vezane ruke jer samo pošiljatelj može pratiti transakciju, a ne primalac.
Radujem se vašem javljanju.
Odgovor podrške
Vidite da ga novac ne može knjižiti.
Uobičajeno je da se čeka 3 dana, kažu.
Nikad vise
Dobar dan Miroslav,
Žao mi je, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su ključne ako želimo nastaviti sa slučajem. Hvala vam unaprijed.