NaslovnaPritužbeCrocoslots Casino - Igrač je deponovao iznos manji od minimalnog zahtevanog limita.

Crocoslots Casino - Igrač je deponovao iznos manji od minimalnog zahtevanog limita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 22 $

Crocoslots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 01/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Rusije je deponovao Dogcoin da bi zatražio bonus od 20 dolara, ali je depozit bio ispod minimalnog zahteva kazina za Dogcoin. Kazino je odbio da vrati depozit, navodeći da ga nisu primili zbog niskog iznosa. Igrač je tvrdio da nisu bili obavešteni o minimalnom depozitu u Dogcoin-u. Međutim, Tim za žalbe je pojasnio da su informacije o minimalnom depozitu date na veb stranici kazina, a odgovornost igrača je da to proveri pre nego što izvrši depozit. Shodno tome, žalba je odbijena jer je depozit verovatno izgubljen zbog toga što je ispod potrebnog minimuma.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dobio sam e-poštu o bonusu na depozit od 20 dolara. Uplatio sam depozit u. dogcoin. u iznosu od 22 $ . ali se ispostavlja da je minimalni depozit u dogcoinima malo više. Kažu da ne mogu da mi vrate novac. pomozite mi da shvatim. Novac je poslat na njihovu adresu. Zašto ga ne mogu vratiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani konovazena4,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da kazino jasno navodi minimalni iznos depozita za svaku valutu na vašem profilu:

file

Važno je napomenuti da ako je vaš deponovani iznos bio ispod minimalno potrebnog iznosa, koji ćemo nazvati 150 DOG, nećemo moći da vam pomognemo. U takvim slučajevima, kazino nije u mogućnosti da vrati vaš depozit jer ga nikada nije primio. Osim toga, pošto se kriptovalute ne mogu ući u trag, pronalaženje novca je skoro nemoguće.

Da bi izbegli bilo kakve probleme, igrači uvek treba da vode računa o minimalnim zahtevima za depozit kazina koji koriste i da se postaraju da njihovi depoziti ispunjavaju ili premašuju ove zahteve. Takođe je od suštinskog značaja da prođete kroz odredbe i uslove kazina i razumete njihove politike u vezi sa naknadama i depozitima kako biste izbegli bilo kakve potencijalne posledice neispunjavanja minimalnog iznosa depozita.

Obavestite me ako još nešto možemo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 7 meseci
Prevod

Činjenica je da sam preneo za depozit sa pisma. gde je jedini uslov za bonus bio da se napravi depozit od 20 dolara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Razumem da e-poruka prikazuje minimalni iznos depozita koji je potreban za primanje bonusa. Međutim, snimak ekrana koji sam poslao pokazuje prozor depozita koji se nalazi direktno u vašem kazino profilu. Imajte na umu da svaki način plaćanja ima određena minimalna ograničenja depozita. Kada izaberete Dogecoin kao metod depozita, jasno je vidljiv minimalni potreban iznos depozita od 150 DOG.

Žao mi je, ali pošto ste uplatili manje od minimalnog potrebnog iznosa, vaš depozit je najverovatnije izgubljen i kazino ga nije primio. U idealnom scenariju, softver bi trebalo da spreči igrače da polažu iznos manji od minimalno dozvoljenog. Međutim, ne možemo naterati kazina da ovo sprovedu. Informacije sa minimalnim depozitom su prikazane na veb lokaciji i odgovornost je igrača da se uvere da ispunjavaju sve zahteve na veb lokaciji pre nego što polažu.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti