NaslovnaPritužbeCrownPlay Casino - Igrač opisuje haotično iskustvo sa podrškom za kazino.

CrownPlay Casino - Igrač opisuje haotično iskustvo sa podrškom za kazino.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

CrownPlay Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 16h 32m 52s

Rezime slučaja

pre 4 dana
Prevod

Igrač iz Nemačke ima negativno iskustvo sa Crovnplai Online Casino-om, sa detaljima obmanjujućih informacija u vezi sa procesima klađenja i povlačenja bonusa. Nakon deponovanja oko 600 €, njihovi dobici su nestali, a isplate su odložene, dok je podrška davala nedosledne odgovore. Igrač traži kredit od 100 do 200 € bez uslova, plašeći se potencijalne zabrane naloga zbog njihove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Pregled Crovnplai onlajn kazina


Ovo je daleko jedno od najgorih iskustava koje sam ikada imao sa onlajn kazinom. U početku su šanse za pobedu bile primetno visoke – ali nakon nekoliko depozita, dobici su odjednom potpuno nestali. Primetno je da se dobici povećavaju kada koristite bonus novčiće dok se ne dostigne ulog od k40. Posle toga nema više pobeda.


Pravi problemi su počeli kada sam kupio bonus od 10 € sa novčićima nakon što sam uplatio oko 600 €. Umesto očekivane opklade od 400 €, odjednom sam morao da dostignem 1050 € da bih otključao bonus. Nakon četiri okretanja, moj bilans je nasumično skočio na preko 400 € – ali to se nikada nije dogodilo sa redovnim depozitima. U roku od dva sata stigao sam do 1050 € i imao sam još 460 € na računu. Tada je počela prava noćna mora.


Pre registracije, izričito sam pitao da li je verifikacija potrebna za povlačenje i bio sam ubeđen da nije. Drugi izvor je čak rekao da će isplate biti obrađene 24/7 za nekoliko minuta. Međutim, kada sam pokušao da podignem 200 €, posle više od sat vremena i dalje nije bilo ništa. Tim za podršku mi je na kraju rekao da povlačenje nije bilo moguće od petka uveče tokom vikenda. Nakon što sam izgubio preostalih 260 €, pokušao sam ponovo sa 200 €, otkazao povlačenje i nastavio da igram. Ali i ovih 200 € je brzo izgubljeno, a dobitak nikada nije došao.


Zatim sam zatražio kredit, koji je odbijen na osnovu toga što se obrađuje otkazivanje – iako sam ga već otkazao! U sledećoj interakciji sa podrškom, obavešten sam da bi bonus bio moguć samo ako bih potrošio preostalih 200 €. Jasno je da me različito osoblje za podršku namerno obmanjuje.


Posebno nečuveno: dobio sam neke transkripte ćaskanja putem e-pošte, gde svaki član osoblja za podršku daje različite informacije. Ja ću podeliti ove transkripte da bih pokazao da Crovnplai sistematski laže i namerno obmanjuje igrače. Isplate se namerno zadržavaju na prevaru, a obećanja data pre registracije ispadaju samo kao mamac.


Zaključak: Ovaj kazino može da se popravi samo ako mi obezbedi kredit od 100 do 200 € bez ikakvih bonus uslova ili zahteva za klađenje. Međutim, snažno sumnjam da će moj nalog uskoro biti zabranjen zbog ove recenzije, što me je primoralo da objavim ovu recenziju na svim sajtovima za pregled kazina. Moj savet svim novim igračima: dobro razmislite pre registracije ili deponovanja. Ovaj kazino se apsolutno ne preporučuje.


Ako ne dobijem kredit opisan u tekstu zbog lažnih izjava osoblja za korisničku podršku, ažuriraću ovu recenziju u narednim danima i uključiću ceo transkript ćaskanja.


Nije moguće otpremiti jpeg ili png dokaze. Snimci ekrana isplata koje se nikada nisu dogodile kao podrška, kao što je navedeno u dnevniku ćaskanja, uvek su nalazili izgovore da uskrate odobrenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo r4gebambi3,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CrovnPlai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li ste pokrenuli proces verifikacije?
  • Da li sam dobro razumeo da trenutno nemate balans?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Imajte na umu da svako povlačenje iz bilo kog kazina može potrajati do 14 dana.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti