Igrač iz Grčke nije mogao da podigne svoj novac posle 10 dana. Igrač nije odgovorio na dalje naše upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za nastavak istrage.
Prošlo je 10 dana i još uvek ne mogu da dobijem svoj novac. Stalno me lažu.
Poštovani fotisig11,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa CrovnPlai kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Nisam do sada isplaćivao, nisam imao nikakav profit, pitao sam da li mi treba nešto za račun, na primer ID, ali su mi rekli da mi ne treba ništa za KIC! Moj profit je od depozita, a ne od korišćenja bonusa
Hvala na odgovoru.
Da li ste već dobili svoja sredstva?
Ako se problem nastavi, prosledite svoju najnoviju komunikaciju sa podrškom za kazino o problemu na moju e-poštu na tomas@casino.guru