Igrač ima nepoznati problem u vezi njegovih dobitaka u slotovima. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara,
Osvojio sam stotine uključujući DVA 9 simbola bonus kupovine I kazino pogrešno veruje da čak i nakon što sam izjavio da nema maksimalne opklade, ja sam očigledno postigao MAKSIMALNU POBEDU. ovi ljudi su brutalni na mom depozitu od 25$. Nikad ga nisam izgubio prije nego što sam pogodio zaplijenjene kombinacije i opet DVA 9 simbola bonus kupovine. Pomozite mi kazino guru!
Zdravo Samspade11,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cryp2Slots Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed jer mi nije sasvim jasno u čemu bi mogao biti problem?
Niste primili svoje bonus opklade ili dobitna opklada nije pripisana? Da li ste koristili neki bonus dok ste igrali? Da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom i ako jeste, šta su oni odgovorili? Na koju maksimalnu opkladu i dobitak mislite?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Kontaktirao sam kazino i vjerujem da imam čak i ograničenu korespondenciju (snimke ekrana) dobici nisu uplaćeni na moj račun i u osnovi tvrde da sam osvojio previše novca i ograničili su me na 20 dolara, što je apsolutno nečuveno za mene. koristeći bonus od 50% i oni izdaju okretaje. Više volim da igram kasnije, stranica ima mnogo tehničkih problema i vjerovao sam dami na riječ kada mi je rekla da "igram okretanja" oni u suštini kategoriziraju zarobljavanje mog depozita u lažnom besplatnom spin sekcija
Trenutno ne mogu dobiti tačnu vrijednost koju duguju, ali sam 100% ponovo aktivirao bonus dva puta na maksimalne simbole i dugujem dvije kupovine bonusa, ovo je apsurdno. Rekao sam im "znate da se kockam za novac." Zašto sam se, dovraga, upustio u igru
Zdravo Samspade11,
Možete li dati spomenute snimke ekrana i bilo kakav transkript koji ste imali sa kazinom? Molimo vas da ga prosledite na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Samspade11,
Nažalost, svi snimci ekrana koje smo dobili su veoma mutni i jedva vidljivi. Da li je moguće da ih pošaljem u većem kvalitetu molim?
Poštovani Samspade11,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Poštovani Samspade11,
Molimo proslijedite iste snimke ekrana, ali vidljivije od onih koje ste nam prije poslali su mutne.