Dobici igrača su poništeni zbog traženja bonusa iz ograničene zemlje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Crypto Loko Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 105 $
Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
Crypto Loko Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ja sam iz Perua i osvojio sam 105 dolara koji su bili naznačeni kao maksimalni profit kupona 105LOKO, koji je stigao na moju LIČNU e-poštu, uz sledeće uslove:
„Pravila, jer ih morate imati. Ovo je samo jednokratni pozivni čip za vas, jer ste posebni. Klađenje je lepo i nisko – samo 30k. Ako ste pobednik, možete da podignete do 105 dolara – takođe pošteno".
Da bih to uradio, pre pobede, verifikovao sam svoj nalog koristeći svoj nacionalni lični dokument i selfi, sve je bilo u redu, čak su mi napravili novčanik kriptovaluta za povlačenje, ali 4 dana nakon procesa povlačenja, odbili su mi to, Napisao sam im mejl jer nemaju korisničku podršku uživo, ali su mi jednostavno odgovorili sledeće:
„Besplatni čip 105LOKO bonus dobrodošlice nije dozvoljen na vašoj lokaciji, ako deponujete i koristite bonus na meč ili deponujete i igrate, možete zatražiti povlačenje, a ne iz bonusa dobrodošlice"
Međutim, u svojim uslovima i odredbama pominju sledeće u vezi sa nekim zemljama sa ograničenjima:
„6. Osim ako Menadžment kazina izričito ne da prethodni dogovor, bonusi dobrodošlice su ograničeni na jednu promociju po igraču, po porodici, po računaru, po adresi i po IP adresi.
i
OGRANIČENjA IZ DRŽAVE
Na osnovu vaše zemlje prebivališta, mogu se primeniti ograničenja za igranje u Cripto Loko kazinu, korišćenje bonusa, otkup besplatnih žetona i/ili depozite putem kreditne kartice. Zadržavamo pravo da ukinemo ova ograničenja na individualnoj osnovi. Pažljivo prođite kroz ograničenja koja se mogu primeniti.
Možete nas kontaktirati kako biste uložili žalbu na bilo koje ograničenje u zemlji. Kazino će proceniti vaš račun i izvršiti konačnu odluku na osnovu vašeg slučaja.
Trenutno je igračima iz sledećih zemalja zabranjeno da igraju zajedno u Cripto Loko kazinu:
Češka
slovačka
Srpski
Kostarika
Velika Britanija
Australija"
Tako da mi je agent eksplicitno rekao da će dati rešenje za moj slučaj u roku od najviše 2 dana, ali su se zasnivali na sledećim potpuno OBMANjIVIM I PREVARNIM uslovima:
„Igrači iz određenih zemalja možda neće unovčiti ponude besplatnih čipova ako prethodno nisu deponovali. Ovi igrači mogu koristiti navedene besplatne žetone samo u svrhu zabave. Kontaktirajte predstavnika korisničke podrške pre korišćenja bilo koje ponude besplatnih čipova da biste razumeli da li imate pravo na povlačenja".
Navodno kada sam dobio kupon na LIČNI mejl, oni su morali da se baziraju na određenim kriterijumima da bi pomenuti otkup bio validan, a samim tim i igranje i mogućnost pobede, međutim, odlučili su se za najlakši i najpovoljniji način za njih, a to je da zaplene moj profit. Ah, moja zemlja navodno ima ograničenja za povlačenje, ali ne i za deponovanje, kakva prevara!
„Besplatni čip dobrodošlice podleže ograničenjima zemlje, i nažalost, igrate iz regiona gde ne možete da unovčite povlačenje uz ovu promociju. Međutim, i dalje možete da uložite pravi novac na svoj račun da biste igrali i povlačili. Molimo idite na karticu Depozit u odeljku Blagajna u kazinu da vidite koji su metodi depozita dostupni u vašem regionu i nastavite i napravite depozit. Cenimo vaše razumevanje."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo josepiscoiajt04,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cripto Loko kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš nalog verifikovan i da li je verifikovana i zemlja vašeg prebivališta? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
