NaslovnaPritužbeCrypto Loko Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Crypto Loko Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 89 $

Crypto Loko Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 09/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Mičigena je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos tome što je njegov nalog verifikovan i izvršio dodatnu uplatu na zahtev kazina, on još uvek nije primio svoj dobitak. Naš tim je produžio tajmer za rešavanje pritužbi za 7 dana, tražeći dalji odgovor od igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo mogli dalje da istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mi100 povlačenje je otkazano, a zatim je menadžer odobren. Za 89. 11 je deponovano na moj račun za pola sata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Thatguy1985,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sve je dobro provereno. Oni su se u to uverili. Moj poslednji korak je bio da im uplatim deset dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Thatguy1985,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Thatguy1985,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti