Igrač iz Vašingtona je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Imam problema sa dobijanjem informacija u vezi sa povlačenjem. Cripto Loko navodi da je povlačenje obrađeno 22. maja, što sam potvrdio odobrenje pod mojim transakcijama na kartici Blagajna veb-sajta. Zatražio sam TKSID ili vezu ka istraživaču blokova da potvrdim prenos bitkoina na adresu registrovanu na moj nalog. Dobio sam odgovor više od nedelju dana kasnije (snimak ekrana u prilogu ispod). Oni me upućuju na live chat, koji ne mogu da nađem nigde na njihovoj veb stranici. Pokušavao sam da razgovaram direktno sa nekim od 22. maja i nisam imao uspeha. Prvi odgovor koji sam dobio bio je preko Trustpilot- a putem negativnog odgovora na recenziju. Proveo sam bezbroj sati na ovo i postalo je izuzetno frustrirajuće. Svaka pomoć bi bila veoma cenjena. Hvala vam,
Korisničko ime: ki3kint0fm
S poštovanjem,
Bobbi
Pokušavam da priložim imejlove preko .zip datoteke, ali imam problema. Poslaćemo putem e-pošte ako želite. Još jednom, hvala na vašem vremenu i svaka pružena pomoć je veoma cenjena.
Ne, nisam, zatražio sam vezu ili kopiju ID-a transakcije na blokčejnu. Nema odgovora od njih. Povlačenje je odobreno 22. maja, a na testu poverenja su izjavili da je obrađeno, ali mi nisu dali adresu novčanika na koju je poslato. Proverio sam adresu novčanika koju sam naveo i do sada nema transakcija. Imao sam uspešno povlačenje 14. maja za oko 36 dolara u vrednosti bitkoina. Hvala što ste ovo istražili za mene.
Hvala na odgovoru, TVISTEDSISTER. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da, KIC je završen. Imao sam 2 uspešna povlačenja, a poslednje je bilo 14. maja. Jedini problem je bio sa ovim 20. maja za 400$. Uvek sam imao aktivan bonus prilikom povlačenja sredstava, ali ovaj bonus je bio 88% dodat na moj depozit bez maksimalnog bonusa za povlačenje. Ostala uspešna povlačenja su bila iz bonusa bez depozita sa maksimalnim ograničenjem povlačenja od 105 odnosno 50.
Da li ste nedavno pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.