Igraču iz Velike Britanije zatvoren je račun zbog upotrebe VPN-a. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
zdravo
Ćao. Nedavno sam se pridružio vašoj web stranici za klađenje. Uložio sam depozit i primijetio ako označim potvrdu da bih mogao dobiti bonus. Radim puno sportskih klađenja. U to vrijeme nisam shvatio da je bonus za igre. Ali to me nije mučilo. Vezao sam se za igranje utora za svoje slobodno okretanje. Ali svaka igra koju sam igrao, stalno je govorio da ograničava zemlju. Razmišljam zašto. Kad sam tek stavio mnoštvo oklada na sport. Ostavljam ga nakratko. Zatim par dana kasnije pokušam i povučem se, ali piše da ne mogu zbog svog bonus prelaska. Što ne mogu jer mi ne dopušta da igram slotove. Na telegramu sam razgovarao s Juliet, vašom asistenticom, kako bih je pitao što se može učiniti. Rekla je da će vidjeti nekoga više da pomogne. Nisam čuo ništa 3 dana. . Tako da pokušavam i utvrdim kako mogu da igram slotove kako bih iskoristio svoje rollover stanje. Dakle, koristio sam vpn da bi mi to omogućio, nisam znao da to mogu učiniti. Jasno se vidi da sam se samo pokušavao probiti na proreze. Možete li mi pomoći oko ovoga. Volim klađenje na ovoj stranici
cryptobet.com je odgovorio i oprosti se, ali smo zatvorili vaš račun zbog upotrebe vpn-a. Gledao sam tamo i odredbe. I konačno je pronašao. U njemu se navodi da. Za pranje novca.
jasno bi trebalo reći da je malo više
i pokušao sam potražiti pomoć asistenta, koji nije odgovorio nakon 3 dana. Pokušavao sam iskoristiti svoj bonus za prebacivanje kako bih povukao svoja novca. Oni su to jasno znali, ali s obzirom na to da sam dobio £ 1000, očistili su moju žalbu sa foruma tako da niko nije mogao vidjeti moju zabrinutost i u osnovi su me obrisali od bilo kakvog kontakta s njima. Sramota je da mogu tako uzeti moj novac.
Dragi Carl,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molimo imajte na umu da je upotreba VPN-a strogo zabranjena u većini kockarnica. Provjerio sam kazino karte i pokazao ovo:
„Upotreba VPN-a ili bilo koje IP tehnologije maskiranja je zabranjena. Upotreba takve tehnologije je osnova za ukidanje računa, a preostali računi mogu se izgubiti po nahođenju kazina. Pridržavamo pravo tražiti od korisnika identifikacione dokumente kako bi potvrdili da oni nisu stanovnici Sjedinjenih Država, građani ili uključeni u bilo kakvu nezakonitu aktivnost suprotno našim uvjetima korištenja. Aktivno blokiramo IP adrese Sjedinjenih Država da deponuju i igraju igre sa stvarnim novcem. Korisnici Sjedinjenih Država mogu se registrovati na platformi samo za potrebe igranja besplatnih igara koje nudimo zajedno i sudjelovanja u našem programu za internetski affiliate marketing. "
Nažalost, naše je stajalište ovdje kratko i jasno - lagali ste kockarnicu o svojoj lokaciji kako biste igrali slotove i ne možemo ništa učiniti za vas pod ovim okolnostima.
Ako postoje dodatne informacije koje bi podržale vaš slučaj, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina