Scott, igrač iz Kanade, zatražio je povlačenje iz kazino CryptoBet. Kasnije je njegov račun blokirao bez ikakvog razloga. Casino takođe nije odgovorio na nijednu njegovu poruku.
Automatski prevedeno:
CryptoBet Casino - Račun igrača je obustavljen bez nekog posebnog razloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$10.000
CryptoBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Igram u sportskoj knjizi. Ograničili su iznos na koji bih se mogao kladiti nakon pobjede. Maksimalna oklada nije se više mogla igrati, pa sam nastavio s povlačenjem sredstava. Neće odgovarati na moje e-poruke i sada su blokirali pristup mom računu. Jednostavno piše pogrešno korisničko ime i lozinku. Nastavio sam do njihovog feeda s telegramom s kojeg su brzo izbrisali moje poruke i blokirali me iz feeda. Uvjeren sam da su potpuna prevara i da sredstva nikada neću vidjeti. Izuzetno sam uzrujana!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Scott.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Mi u potpunosti razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i učinit ćemo sve da riješimo vaš slučaj. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
U stvari imam nekoga iz SBR-a koji radi na ovome. Izvještavaću o onome što se događa.
hvala puno što ste se odazvali
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Scott.
Molimo Vas da nas obavestite o ishodu. Produžujemo tajmer za 14 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Odlično. Ja ću te držati u petlji. Pokušavam biti ljubazan i strpljiv s njima, ali ako završe nikada mi ne isplati moj dobitak ili kamoli 1000 $ koje sam položio na račun, tada ću nastaviti kampanju.
Puno hvala što ste pazili na igrače.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Scott.
Imate li novih informacija o vašem slučaju, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Scott,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne date potrebne podatke u datom vremenskom okviru, smatrati da je vaš problem riješen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Još uvijek ih čekam. Oni se izvijaju. Rekao sam im da ću im dati tjedan dana i ponovno ću ih kontaktirati i nadam se rješenju. Ako ga ne dobijem. A posebno barem mojih 1000 $ depozita, započet ću kampanju protiv njih. Legalno i javno.
Hvala momci!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
