NaslovnaPritužbeCryptoBet Casino - Račun igrača je obustavljen bez nekog posebnog razloga.

CryptoBet Casino - Račun igrača je obustavljen bez nekog posebnog razloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: C$10.000

CryptoBet Casino
Poslato: 31/12/2019 | Rešeno : 20/02/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Scott, igrač iz Kanade, zatražio je povlačenje iz kazino CryptoBet. Kasnije je njegov račun blokirao bez ikakvog razloga. Casino takođe nije odgovorio na nijednu njegovu poruku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Igram u sportskoj knjizi. Ograničili su iznos na koji bih se mogao kladiti nakon pobjede. Maksimalna oklada nije se više mogla igrati, pa sam nastavio s povlačenjem sredstava. Neće odgovarati na moje e-poruke i sada su blokirali pristup mom računu. Jednostavno piše pogrešno korisničko ime i lozinku. Nastavio sam do njihovog feeda s telegramom s kojeg su brzo izbrisali moje poruke i blokirali me iz feeda. Uvjeren sam da su potpuna prevara i da sredstva nikada neću vidjeti. Izuzetno sam uzrujana!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Scott.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Mi u potpunosti razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i učinit ćemo sve da riješimo vaš slučaj. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

U stvari imam nekoga iz SBR-a koji radi na ovome. Izvještavaću o onome što se događa.

hvala puno što ste se odazvali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Scott.

Molimo Vas da nas obavestite o ishodu. Produžujemo tajmer za 14 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Odlično. Ja ću te držati u petlji. Pokušavam biti ljubazan i strpljiv s njima, ali ako završe nikada mi ne isplati moj dobitak ili kamoli 1000 $ koje sam položio na račun, tada ću nastaviti kampanju.

Puno hvala što ste pazili na igrače.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Scott.


Imate li novih informacija o vašem slučaju, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Scott,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne date potrebne podatke u datom vremenskom okviru, smatrati da je vaš problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Još uvijek ih čekam. Oni se izvijaju. Rekao sam im da ću im dati tjedan dana i ponovno ću ih kontaktirati i nadam se rješenju. Ako ga ne dobijem. A posebno barem mojih 1000 $ depozita, započet ću kampanju protiv njih. Legalno i javno.

Hvala momci!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Scott.


Ima li novih informacija?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Scott,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne date potrebne podatke u datom vremenskom okviru, smatrati da je vaš problem riješen.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti