CryptoBetSports Casino - Nalog igrača je zatvoren i povraćaj novca je odložen.

Zdravo - Imao sam spor sa Criptobetsports-om koji je doveo do toga da su zatvorili moj nalog i ponudili da mi refundiraju depozit. Nisam bio zadovoljan rezolucijom, ali sam odlučio da je prihvatim, ali pošto su to uradili, još uvek mi nisu vratili depozit nakon mesec dana. Kontaktirao sam ih nekoliko puta i bez sreće. Da li imate direktnu liniju do kazina gde biste mi mogli pomoći da povratim svoj depozit? Živjeli, Andi

Dragi ondoriuis,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za poteškoće sa kojima se suočavate sa CriptoBetSports u vezi sa povraćajem novca. Razumem koliko je frustrirajuće moralo biti čekati ovoliko dugo bez ikakvog rešenja.

Da biste nam pomogli da nastavimo sa vašim slučajem, možete li pojasniti nekoliko detalja?

• Da li imate bilo kakvu pismenu potvrdu ili dokaz od CriptoBetSportsa koji obećava povraćaj vašeg depozita?
• Možete li da nam kažete tačan datum kada su vas prvobitno obavestili o povraćaju novca i kada ste prihvatili njihovu ponudu?
• Da li su u vašim nedavnim kontaktima dali bilo kakvo objašnjenje za kašnjenje ili naveli vremenski rok za obradu povraćaja sredstava?

Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju sa CriptoBetSports u vezi sa ovim problemom, slobodno ih prosledite na petronela.k@casino.guru . Vaša saradnja je neophodna za nas da bismo efikasno vodili ovaj slučaj. Bez ovih detalja, bilo bi izazovno napredovati u vaše ime.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Dva puta sam primio ovu e-poštu, poslednji put 2. oktobra, i oba puta sam odgovorio svojom adresom

Zdravo A*****,

Pišemo da vas obavestimo da naša evidencija pokazuje da ste se registrovali preko Irske dok vaša verifikacija pokazuje državljanstvo Ujedinjenog Kraljevstva. Prema našim uslovima i odredbama, pristup ili korišćenje naše veb stranice i usluga može biti ograničen za pojedince u određenim zemljama, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo.

Kao rezultat toga, vaš nalog je zatvoren u skladu sa ovim propisima. Budite sigurni da će vam početni depozit od 1.000 USDT biti u potpunosti vraćen.

Da biste olakšali povraćaj sredstava, odgovorite na ovu e-poštu sa adresom novčanika na koju želite da se sredstva pošalju. Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna pomoć, ne ustručavajte se da se obratite našem timu za korisničku podršku.

srdačan pozdrav,

Tim CriptoBetSports

Jednostavno mi uopšte nisu odgovorili otkako su te poruke izašle, nisu odgovorili ni na moj prvi ni na drugi odgovor, a ni ja ne mogu da se prijavim da pokušam da razgovaram sa njima.

Zdravo ondoriuis,

Možete li, molim vas, proslediti te mejlove na petronela.k@casino.guru ?

Hvala vam puno.

Da, sada gotovo, hvala

Zdravo ondoriuis,

Hvala vam puno što ste prosledili e-poštu.

• Možete li ljubazno potvrditi svoju zemlju prebivališta?
• Da li ste podneli dokumente kao državljanin Irske ili Ujedinjenog Kraljevstva?
• Samo da potvrdim — da li je povraćaj novca obećan 2. oktobra?
• I da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan ili postoji nešto što bi moglo da odloži povraćaj sredstava sa vaše strane?

Radujemo se vašem odgovoru.

Zdravo. Rezidencija je Velika Britanija, predao sam svoje dokumente u UK i bio sam verifikovan i igrao sam nekoliko meseci. Povrat novca je obećan tog dana, da, dana kada je moj račun zatvoren. Nisam znao da mi je nalog zatvoren dok nisam dobio tu e-poštu. Moj račun je u potpunosti verifikovan, imao sam dosta depozita i povlačenja pre ovoga

Zdravo ondoriuis,

Hvala vam što ste podelili ove dodatne detalje.

• Kada sam pokušao da se registrujem kao državljanin UK, primetio sam da Ujedinjeno Kraljevstvo nije dostupno kao izbor u obrascu za registraciju. Možete li da nam kažete koju ste zemlju izabrali prilikom otvaranja naloga?
• Takođe, kada pomenete da ste igrali nekoliko meseci, da li sam u pravu kada sam shvatio da ste u prošlosti uspešno podizali dobitke?
• Ako slučajno imate potvrdu uspešne verifikacije naloga, možete li je proslediti na petronela.k@casino.guru ? To bi nam zaista pomoglo da bolje razumemo vašu situaciju.

Hvala.