Igraču iz Irske je CriptoBetSports zatvorio nalog nakon spora i prihvatio povraćaj za njihov depozit, ali povraćaj nije obrađen posle mesec dana. Oni su više puta pokušali da kontaktiraju kazino za pomoć.
Zdravo - Imao sam spor sa Criptobetsports-om koji je doveo do toga da su zatvorili moj nalog i ponudili da mi refundiraju depozit. Nisam bio zadovoljan rezolucijom, ali sam odlučio da je prihvatim, ali pošto su to uradili, još uvek mi nisu vratili depozit nakon mesec dana. Kontaktirao sam ih nekoliko puta i bez sreće. Da li imate direktnu liniju do kazina gde biste mi mogli pomoći da povratim svoj depozit? Živjeli, Andi
Dragi ondoriuis,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za poteškoće sa kojima se suočavate sa CriptoBetSports u vezi sa povraćajem novca. Razumem koliko je frustrirajuće moralo biti čekati ovoliko dugo bez ikakvog rešenja.
Da biste nam pomogli da nastavimo sa vašim slučajem, možete li pojasniti nekoliko detalja?
Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju sa CriptoBetSports u vezi sa ovim problemom, slobodno ih prosledite na petronela.k@casino.guru . Vaša saradnja je neophodna za nas da bismo efikasno vodili ovaj slučaj. Bez ovih detalja, bilo bi izazovno napredovati u vaše ime.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela