Igrač iz Izraela je dobio dve opklade i podneo zahtev za povlačenje. Iako je rečeno da će to potrajati do 48 sati, prošlo je više od 50 sati a da transakcija nije završena. Tim za podršku stalno obećava da će proslediti slučaj finansijskom odeljenju. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Registrovao sam se na ovoj veb lokaciji i deponovao Litecoin koji je konvertovan u 8000 rundi. Dobio sam dve opklade sa 2,03 i 2,05 i dobio oko 35000 rubalja.
Nakon što sam napravio zahtev za povlačenje, rečeno mi je da povlačenje može da potraje do 48 sati. Sada je prošlo više od 50 sati i nije bilo povlačenja. Pokušao sam da dođem do podrške nekoliko puta tokom ovih dana, ali oni stalno isti odgovaraju: Prosledićemo vaš slučaj finansijskom odeljenju i uskoro će biti rešen.
izgleda kao knjiga o prevari. Molim vas vratite moj dobitak!!
Zdravo 5r7z4mrhjk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CriptoBetSports kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
