CryptoBetSports Casino Recenzija

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva je CriptoBetSports zatvorio nalog nakon spora i prihvatio povraćaj za njegov depozit, ali povraćaj nije obrađen posle mesec dana. Napravio je više pokušaja da kontaktira kazino za pomoć. Problem je rešen nakon što je tim za žalbe intervenisao, potvrđujući da je kašnjenje provajdera platnih usluga u kazinu odgovorno za zastoj. Igrač je naknadno primio povraćaj novca i potvrdio njegov prijem, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Irske, koji je koristio VPN, osvojio je 7748 USDT na Criptobetsports-u, ali se suočio sa zatvaranjem naloga zbog neusklađene verifikacije državljanstva. Iako je završio KIC čekove i u početku je mogao da deponuje i igra, kazino je izjavio da ne može da isplati dobitke na osnovu svojih uslova. Zatražio je pomoć u povratku svog dobitka nakon neuspešnih pokušaja da kontaktira kazino. Tim za žalbe je zaključio da je odluka kazina da refundira njegov depozit bila dovoljna zbog toga što je igrač koristio VPN da zaobiđe ograničenja lokacije, a slučaj je zatvoren jer nisu mogli da primoraju kazino da isplati dobitke u ovoj situaciji.

Igrač iz Nemačke je osvojio oko 35.000 evra i uspešno je završio dva povlačenja, ali se suočio sa problemima sa dva nedavna zahteva za povlačenje koja nisu stigla do njegovog novčanika. Pored toga, bio je zbunjen dnevnim ograničenjem povlačenja od 500 evra, dok je njegov status programa lojalnosti trebalo da dozvoljava do 1500 evra dnevno. Igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima za dalje informacije, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Poljske se suočio sa suspenzijom naloga kod Cripobetsports-a zbog navodnih sumnjivih aktivnosti povezanih sa njegovim ličnim podacima, uprkos tome što je dostavio sve neophodne dokumente za verifikaciju. On je izrazio zbunjenost zbog odbijanja da verifikuje svoj račun, navodeći prošla uspešna iskustva sa drugim kockarnicama i dovodeći u pitanje legitimnost potraživanja protiv njega. Zaključili smo da je kazino ostao čvrst u svojoj odluci da odbije isplatu igrača zbog stalnih sumnji vezanih za uslugu verifikacije, SumSub. Igraču je ponuđen povraćaj njegovog poslednjeg depozita, ali mu je savetovano da reši problem direktno sa SumSub-om za sve dalje pokušaje verifikacije. Žalba je označena kao nerešena, jer se stav kazina nije promenio uprkos spremnosti igrača da se podvrgne dodatnoj verifikaciji.

Igrač iz Nemačke nije primio povlačenje na svoj Jeton račun, koji je kazino prijavio kao uspešan 08.03.2024. Nakon što je obavešten o problemima i dobio period čekanja do 08/09, nastavio je da se suočava sa kašnjenjima bez rešenja. Tim za žalbe je intervenisao tako što je kontaktirao kazino, koji je identifikovao problem i dao prioritet njegovom rešavanju. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak u potpunosti, a žalba je označena kao rešena.

Uprkos tome što je igraču trebalo da bude isplaćeno povlačenje u roku od 48 sati, dve nedelje kasnije dobio je odgovor iz kazina da je prekršio pravilo, ali nije precizirao koje pravilo. Požalio se da je kladionica smislila nepostojeći razlog da ga blokira i da mu ne isplati dobitke i da je spreman da se podvrgne svakoj verifikaciji. Od tada nema više ažuriranja.

Igrač iz Rusije je imao poteškoća sa povlačenjem nakon što je prebacio sredstva sa bonus računa na svoj pravi saldo, pošto su ta sredstva kasnije terećena bez objašnjenja. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i rešimo problem, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 4 puta igrajući Blackjack u onlajn kazinu, ali nije dobio svoj ulog ili dobitak. Uprkos tome što je pokrenuo problem, kazino nije reagovao više od 20 dana. Igrač je potvrdio tačne datume rundi i izjavio da nije primio dobitak ili kredit koji je koristio, uprkos tome što ima aktivan kredit i bez aktivnog bonusa. Tražili smo njegovu punu istoriju igre za dalju istragu, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija.

Igrač iz Norveške je imao problema sa CriptoBetSports kazinom u vezi sa svojim KIC statusom i povlačenjem svog dobitka. Igrač nije dobio nikakav odgovor od tima za podršku kazina više od nedelju dana uprkos pokušajima da ih kontaktira. Izjavio je da su dva od njegova tri povlačenja bila uspešna, ali je treće odbijeno bez ikakvog objašnjenja. Uprkos našim naporima da posredujemo u situaciji, kazino nije odgovorio na naše upite. Na kraju, nakon naših ponovljenih pokušaja da kontaktiramo kazino i upornih napora igrača, problem je rešen i igrač je potvrdio prijem svog dobitka.

Igrač iz Rusije je deponovao 54.000 rubalja na svoj onlajn kazino račun, koji nije bio kreditiran. Uprkos brojnim pokušajima igrača da kontaktira kazino i pruži dokaz o depozitu, problem je ostao nerešen više od mesec dana. Kazino je navodno dao nedosledne odgovore i nije uspeo da kredibilno reši problem. Savetovali smo igrača da sačeka da kazino locira izgubljeni fond i da dostavi zvanični bankovni izvod koji potvrđuje transakciju. Međutim, igrač nije mogao da pruži traženu zvaničnu potvrdu banke. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dokaza.