Igrač iz Grčke je pokušavao da povuče dobitke iz Criptoleo kazina, ali se suočavao sa stalnim problemima sa pružanjem dokaza o adresi, uprkos tome što je podneo više prihvaćenih dokumenata. Kazino je nastavio da ne odobrava zvanične dokumente, ostavljajući igrača frustriranim nakon dve nedelje pokušaja da se reši problem. Nakon dalje komunikacije sa Timom za žalbe, igrač je kao dokaz dostavio univerzitetsku legitimaciju, što je dovelo do uspešne verifikacije njegovog naloga. Igrač nije potvrdio da je njegovo povlačenje primljeno, pa je tim morao da odbije žalbu.
Automatski prevedeno:
