Igrač iz Portugala prijavio je značajne probleme sa Criptorinom, tvrdeći da su zadržali preko 300 LTC i velike depozite koji prelaze 20.000-30.000 EUR i od njega i od njegovog prijatelja Manuela, kome se dugovalo 10-15 ETH. Oni su završili KIC proces, ali nisu bili u mogućnosti da se prijave da bi pružili tačne brojke. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Uredi: molim vas da uredite ispravke u mom drugom BetPanda izveštaju jer se meni duguje LTC, a Manuelu se duguje ETH. Slučajno sam rekao da Manuel duguje LTC kada mu se duguje ETH.
Uzeo je preko 300 LTC od mene na ovom računu, drugi sličan sajt BetPanda je takođe uzeo oko 600 LTC.
TAKOĐE je uradio isto svom prijatelju Manuelu za preko 10-15 ETH (blokirani nalog) - on već ima otvoren izveštaj.
Procenjena suma: 100.000 EUR dati ili uzeti. Ne mogu da se prijavim da dam tačne brojke.
KIC je već dat od nas oboje,
Oni takođe drže veliki iznos depozita koji znatno premašuju 20K-30K EUR od nas.
Svi drugi sajtovi su nam isplatili novac, kao što su TGCasino ili BCGame, mi ih preporučujemo.
Nije napravljen nijedan višestruki nalog, mi bukvalno odmah pružamo dokaz o sebi, lol,
Molimo redigujte neke dokazne dokumente,
Ako to reše, preporučio bih.
Dragi brokvcee4mee,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Korišćenje istog uređaja ili domaćinstva nije protiv Uslova korišćenja ovog kazina pod uslovom da dokažete da ste odvojeni ljudi + u vreme opklada, ne, igrali smo iz svojih kuća, ali koristimo isti VPN iz očiglednih razloga (deljenje je jeftinije/mi smo najbolji prijatelji) - Ovaj sajt >podstiče< korišćenje VPN-a.
Manuel je uspešno vršio isplate pre nego što sam i ja počeo, a onda su blokirali oba naloga.
Nema bonusa.
Poslao sve transkripte e-poštom. Hvala.
Hvala vam puno na odgovoru, brokvcee4mee. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na dominika.l@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Već sam ti poslao e-poštu istog dana? Proverite svoje mejlove pre nego što me optužite za neodgovaranje, molim vas....
Sreda, 18. septembar 2024. 19:45 e-mail
Već ste prihvatili Manuelsovu žalbu
Zdravo brokvcee4mee, naveli ste samo imejl koji ste poslali kazinu i od tada niste odgovorili...
Da li ste igrali kazino igre ili se kladili na sport?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
