Igrač iz Rusije je pre tri nedelje zatražio povlačenje, što je u istoriji označeno kao završeno, ali novac nije dobio. Pokušaji kontaktiranja kazina putem ćaskanja i e-pošte ostali su bez odgovora.
Automatski prevedeno:
CryptoRush Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 440 €
CryptoRush Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 9h 34m 45s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Zdravo, čekam 3 nedelje da mi isplata dođe u novčanik. U istoriji povlačenja označeno je kao završeno, ali novac nije stigao. Kazino mi ne odgovara u razgovoru ili poštom. Molim vas pomozite da se reši ovaj problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi Rizik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
