Igraču iz Sjedinjenih Država su sakriveni dobici zbog nedovršenih zahtjeva za klađenje. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
CryptoThrills Casino - Dobici igrača su zadržani.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 $
CryptoThrills Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
CryptoThrills Casino ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
deponovao oko $175 (~3 mbtc) bez priloženog bonusa. Igrao satima kako bi se uvjerio da je prolaz (10x na čiste depozite) očišćen. Započeto povlačenje koje je trebalo da traje maksimalno 6 sati. Rekao je da nisam stigao do playthrough-a, što u svojoj istoriji imam dosta dokaza da se do njega lako došlo, a sada ne mogu pristupiti nikakvoj podršci putem e-pošte ili live chat-a. Prošli su dani, a ne mogu nikoga dobiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Mbellantone,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji potkrepljujući dokaz zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ? Nakon toga ćemo kontaktirati kazino.
Hvala unaprijed na odgovoru. Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Mbellantone,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Stupio u kontakt sa finansijama. Rečeno je da će uplata biti obrađena! Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, Mbelantone, na ažuriranju. Najmanje što mogu učiniti je zadržati ovaj slučaj otvoren do vaše daljnje potvrde o uspješnom povlačenju. Obavještavajte me.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, Mbellantone, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
