CryptoThrills Casino - Dobitnici igrača su otkazani.

Ok, evo situacije. Sistem plaćanja i podizanja novca u kazinu je GMT. Reprodukcija igre snima se u EST vremenu. razlika je 5 sati.

Moje lokalno vrijeme CST

23.11.20 @ 6:00 580923 Depozit Bitcoin plaćanje je završeno mɃ1,30

Tako počinjem svirati i prošlo je neko vrijeme otkad sam svirao u Crypto Thrillsu. Nisam se sjećao ograničenja maksimalne oklade čak ni kada sam igrao besplatno. Na kraju sam platio za značajku na Polar Breezeu.

357197844 23.11.2020 Polarni povjetarac mɃ 14,00

Pa igrao sam malo duže, a onda sam odlučio povući ono što mi je ostalo

23.11.2020. 6:21 142185 Povratno plaćanje Bitcoin-om stornirano (7,00 mɃ)

Što možete vidjeti obrnuto za prekoračenje maksimalne oklade od 1mBit. (Što vjerujem da čak ni ne bi trebalo biti opcija za klađenje. Osjećajte se kao taktika da ne morate isplatiti. Većina automata se automatski učitava sa okladama većim od maksimalno dozvoljenih uloga u kockarnicama)

23.11.2020 11:16 2631 Završeno ispravljanje administratora (mɃ 5,73)

Vratio sam se na početni depozit. Frustrirana sam to izgubila. Ali me e-mail podsjetio i objasnio razlog

Pa sam pokušao ponovo.

23.11.2020 12:36 581085 Depozit Bitcoin plaćanje je završeno mɃ1,14

Izgubila i to

Kasnije sam vidio i koristio kôd bez depozita iz e-pošte.

23.11.2020 u 19:00 1281046 Bonus Bonus za besplatnu igru osvojen 23.11.2020 Izgubljeni mɃ59,05

Pogodi to. Ali uz uslov za prolazak. Zahtjev za prolaz 60 puta iznosio je 3543mBita uz maksimalno ograničenje uloga koje sam igrao i to zauvijek. Uspjeli su od 1800 - 2000.

Igre su mi dobro igrale. Ali s obzirom da imam samo pobjedu na bonusu i nedavni preokret i poraze, napravio sam pauzu.

Jutros sam želio da pokušam ponovo.

24.11.2020 11:01 581828 Depozit Bitcoin plaćanje završeno mted1,00b

24.11.2020 12:19 142324 Poništeno plaćanje Bitcoinom stornirano (mɃ110,00)

Odlučio sam da ne povučem sve. A zabavite se s ostalima. Znajući ograničenja na maksimalnu opkladu, bio sam zadovoljan svojim povlačenjem, pa sam igrao kad sam se spustio na malo iznad 14mbita, kupio sam funkciju, volim vidjeti kako će se odigrati i bilo mi je ugodno znati bez obzira na to kako išta ide od te točke da jedina opcija mi je odigrati ostatak onoga što sam imao, pa sam to i učinio.

358090884 24.11.2020 7:56 Polar Breeze mɃ14,00

Oklada je dobra nakon što sam zatražio povlačenje. Tako da nisam vidio kako će to imati efekta.

Dolazim na ček status povlačenja. vidim

24.11.2020 14:03 2657 Završeno ispravljanje administratora (mɃ109,03)

Idem na razgovor i pitam zašto. Kažu mi da prekoračujem maksimalno ograničenje uloga. Odgovorio sam ne nisam. Pokupila sam funkciju i pokazala da je to bilo nakon zahtjeva za povlačenje.

Vraćam se na chat i rečeno mi je da je to za igru 358090844. Istakao sam da je igra bila 40 minuta nakon mog povlačenja

Rečeno mi je da će ga poslati natrag na pregled s informacijama o tome kako dnevnici plaćanja i igre koriste dvije različite vremenske zone za bilježenje.

Između

17.2 Svi zahtjevi za povlačenje će se obraditi odmah unutar nedeljnog ograničenja, do kratke revizije. Iz sigurnosnih razloga zadržavamo pravo na malo duže obrade povlačenja.

I ovo o nama

Brza isplate

Jednom kada ostvarite veliku pobjedu na Crypto Thrillsu, želite odmah podići novac. Osiguravamo da imate brzo iskustvo povlačenja s našim sistemom automatske obrade kako biste ubrzali iskustvo povlačenja. Prosječno vrijeme isplate u Crypto Thrillsu nije duže od 10 minuta.

Skoro sat vremena kasnije odlučio sam da prekinem ograničenje maksimalne oklade i kupim funkciju čije povlačenje nakon prelaska pređem na obrađeno i čekam financijsku provjeru i isplatu.

Osporite činjenicu da je moja e-mail potvrda o povlačenju primljena na 619 @ am CST. Dnevnik finansijskog sistema prikazuje povlačenje u 1219 popodne, moj depozit u 1101 sati. Igra korištena za preokret odigrana je u 756 sati. Dakle, čak ni između pologa i vremena podizanja.

Jasno je da postoje razlike u vremenskim zonama i neće ih ni uzeti u obzir. I odbija popraviti preokret.

Dragi Matthew,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili sve relevantne snimke zaslona. Žao mi je zbog vašeg problema. Moram priznati da je ovo prilično složen slučaj. Pregledao sam vaše privitke i provjerio opće uvjete ( https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions ) i evo što sam pronašao:

"9.4. Maksimalni dozvoljeni iznos oklade je 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Prekoračenje ovog iznosa uloga može dovesti do gubitka dobitaka. To uključuje dvostruke oklade nakon završetka runde igre, na primjer, klađenje dobitaka iz X runde igre na crveno / crno. Igrači su ograničeni na oklade koje ne prelaze 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC po rundi i 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mlTC po liniji kada igraju s aktivnim bonusom. Sve oklade koje prelaze ove granice rezultirat će nevažećim dobicima. "

Čini se da su funkcije u igri prepoznate kao pojedinačne opklade i stoga su vaši dobici poništeni.

Da li biste bili ljubazni i proslijedili cijelu historiju igara, povijest blagajnika i bilo koju drugu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? Nisam siguran da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem, ali pokušat ćemo barem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

U redu 24. novembra, odigrano je 1076 igara. Pretražujem od tada do sada.

Ako ih pitate za broj igre. Ona koju su naveli je 358090884 i da jesam, ali ta karakteristika. Prošlo je 40 minuta nakon zahtjeva za povlačenje. Koji ovaj snimak zaslona pokazuje podršku koja mi govori broj igre.

Izjava blagajnika pokazuje da je moj depozit iznosio 24.11.2020 11:01. Povlačenje 1219 Za to ne možete promijeniti vremensku zonu.

Prilažem snimku zaslona izvoda blagajnika.

Priložio sam snimak zaslona i početka i kraja reprodukcije, po 2. Jedna od njihove standardne vremenske zone (koja je EST) i ide s vremenom za koje su rekli da sam igrao.

, i jedan u GMT-u (koji vjerujem da se na izvodu banke koristi)

GMT reprodukcija igre 1. igra (koja je zadnja stranica pretraživanja). Kada sam igrao GMT, moja prva utakmica je bila 1104, što je odmah nakon isplate 1101 na blagajni.

Dotična igra nalazi se pri dnu prvih 50 navedenih igara. Uključiti sve stranice drvo mora biti 21stranica.

Ako koristite GMT tako vrijeme depozita i polaganje prve igre 1101 i prva odigrana igra 1104. Tada je igra u pitanju 1256 očigledno nakon zahtjeva za povlačenje 1219.

Vremenska zona reprodukcije se može promijeniti, ali izjava ne može.

Ali prilično sigurni da će smisliti neki drugi izmišljeni ili izmijenjeni razlog. I druga osoba sam to istraživala. Oni to više ne koriste zbog razloga opklade.

"Razgovarao sam s domaćinima kazina i vaše igranje je nepravilno i to je razlog zašto se još uvijek pregledava. Čim dobijem povratne informacije od tima za pregled, obavijestit ću vas."

To je prije dva dana poslano na moju e-poštu.

Puno vam hvala Mstingley13 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Jozefa koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Ty. Želio bih se nadati, ali s koliko nedosljednosti je bila podrška uživo, a podrška za vip e-poštu već se povukla iz prvobitnog razloga i navela nepravilnosti.

Ne znam šta se događa, ali nisam se vratio. I dalje dobivam promotivne e-mailove, ali ništa više o mojim dobicima.

Hvala vam što ste pokušali pomoći

Pozdrav Mstingley13.

Izuzetno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Gurua. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom.

Cijenim svaku pomoć. Učinio sam većinu toga. U izvodu računa možete iz ovog razloga izvršiti i drugi preokret. Prva je moja krivica što nisam pregledao uvjete jer je prošlo neko vrijeme otkad sam se prijavio.

Ali da pomislim da bih učinio istu stvar prije nego što pošaljem ono što sam želio povući se samo nešto više od jednog dana kasnije.

Vjerujem da bez obzira na to što neće isplatiti. Jer kao što sam spomenuo jedan od vip maila Stacey, vjerujem. Kad sam joj to spomenuo, na kraju joj je odgovorio navodeći nepravilnosti sada kada sam lako dokazao da je njihov razlog za preokret tehničko pitanje.

Željela je da se prijavi da živi i traži je. Izjavio sam da se ne prijavljujem ili idem na bach dok ne primim dobitak. Bilo šta drugo možete učiniti putem e-pošte.

Njihov chat uživo nisam u mogućnosti poslati chat na printer. Mogu kopirati i zalijepiti u dokument. Barem ne u mom mobilnom uređaju. Njihov sistem ne nudi slanje transkripata e-poštom.

Radije bih mogao lako voditi evidenciju. Snimka zaslona zauzima puno prostora i teško ga je pružiti zbog ograničenja poštanskog sandučeta

Željeli bismo zamoliti kazino CryptoThrills da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, prisiljeni smo zatvoriti žalbu kao 'neriješenu'.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Dragi Mstingley13.

Žao mi je, ali budući da kazino tim ne reagira, ne možemo nastaviti s daljnjom istragom. Imajte na umu da će ova žalba utjecati na njihov ugled na našoj web stranici. Javite mi ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć

Srdačan pozdrav, Jozef

Casino.Guru