Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Želeo bih da podelim svoje nedavno iskustvo sa Cristal Spin Online kazinom i upozorim druge potencijalne korisnike na njihove lažne prakse. Cristal Spin Online Casino može izgledati kao pouzdana veb lokacija za igranje slotova na mreži, sa demonstracijama koje su dostupne igračima da prouče karakteristike igre i opsege opklada. Međutim, moram upozoriti potencijalne korisnike da je ovo lukava prevara kojom upravljaju neetički pojedinci.
Uprkos tvrdnjama kazina da je pouzdan, moje lično iskustvo sa njima nije ništa drugo do noćna mora. Ne samo da mi nisu pružili adekvatnu podršku i pomoć kada sam imao problem sa svojim dobicima, već su takođe odbili da obrađuju moje zahteve za povlačenje.
Štaviše, Cristal Spin Online Casino lažno reklamira svoje igre nudeći besplatne demonstracije bez ovlašćenja, što je jasan pokazatelj njihove nepoštene prakse. Demonstracije ne predstavljaju tačno stvarnu igru i dizajnirane su da namame nesuđene igrače da polažu novac na svoje račune.
Štaviše, veb lokacija je ista kao slotsvegas.run, što već izaziva sumnju u njegovu legitimnost. Postoji osoba na Telegramu koja se zove Alek V. (Telegram grupa @vaIker_privat) i tvrdi da ima algoritam za korisnike da osvoje džekpot. Čak deli i snimke ekrana ljudi koji su navodno pobedili koristeći njegov metod da bi izgledao stvarno. Ali istina je da kada pobedite, operateri kazina će početi da traže naknade iz različitih razloga, kao što su naknade za obradu, naknade za povlačenje, ili čak tvrdeći da postoji problem sa vašim nalogom koji zahteva dodatnu naknadu za rešavanje. Drugi put kada želim da podignem svoj novac sve je u redu bilo je uspešno, ali novac nije došao na moju karticu. Podrška kaže da im je banka rekla da je došlo do greške. Trebalo bi da saznam koja je greška. Ja sam istraživao i bilo je
problem sa brojem moje kartice ili u suprotnom. Rekao sam da želim da razgovaram sa nekim odgovornim. Ne odgovaraju. Ne mogu čak ni da daju ID transakcije za praćenje prenosa bitkoina. Izgubio sam oko 500 USD i moj drugi drugi račun 200 USD. Ovo je jasan pokazatelj da kazino nije legitiman i jednostavno pokušava da prevari svoje korisnike od njihovog teško zarađenog novca.
U mom slučaju su čak tvrdili da sam uneo pogrešan broj kartice i tražili naknadu za promenu. To je bio trenutak kada sam shvatio da nikada neće prestati da traže honorare, a šanse da zaista dobiju novac bile su male.
Važno je da ostanete na oprezu i ne nasedate na ove prevare. Ne dozvolite da vas obećanje o velikim dobicima zaslepi pred činjenicom da ova kazina jednostavno pokušavaju da vas prevare iz vašeg novca.
Draga Kristina,
Prethodno sam podneo žalbu u vezi sa Cristal Spin Online kazinom, i nažalost, moram da vas obavestim da još nisam dobio svoj novac. Takođe sam primetio da ima mnogo negativnih kritika o kazinu na internetu.
Razumem da isplate ponekad mogu da potraju, ali već neko vreme čekam svoj novac i frustrirajuće je što ne dobijam precizne informacije o tome kada ću ga dobiti.
Svestan sam da kazino tvrdi da je pouzdan, ali moje lično iskustvo je katastrofalno. Nisu mi pružili adekvatnu podršku kada sam imao problema sa svojim dobicima i odbili su da obrade moje zahteve za povlačenje.
Veoma sam razočaran Cristal Spin Online kazinom i nadam se da će moja žalba biti shvaćena ozbiljno i da će moj novac uskoro biti prebačen.
Hvala vam na pažnji i podršci.
Hvala vam na odgovoru, denniskuckei. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Sһodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev denniskuckei. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
denniskuckei, veoma mi je žao, ali niste odgovorili na sva moja prethodna pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.
Dragi denniskuckei,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom vremenskom roku ili vam ne bude potrebna nikakva dalja pomoć, odbaciti žalbu.
Kao odgovor na vaše upite:
Ne, nisam ranije vršio nijedno uspešno povlačenje.
Nisam prošao KIC verifikaciju, jer nisam znao za to ili nikada nije pomenuto.
Nisam siguran u vezi sa aktivnim bonusom jer to nije bilo jasno kada sam se pridružio.
Želeo bih da izrazim svoju rastuću zabrinutost. Nakon što sam pročitao brojne kritike na raznim platformama o iskustvima drugih korisnika, počinjem da se osećam skeptično u vezi cele operacije. Teme koje se ponavljaju u ovim pregledima su poteškoće u povlačenju, traženje neopravdanih naknada, sumnjive prakse u vezi sa KIC-om i aktivnim bonusima, i određeni pojedinci na Telegramu koji dovode ljude u zabludu.
Ove brige, u kombinaciji sa mojim iskustvom, čine me veoma nemirnim. Ako je ova platforma originalna, onda postoji hitna potreba da se ova pitanja pozabave javno i da se uveri zajednica korisnika. Ako su ove recenzije tačne, onda ovo nije samo loša usluga, već i možda lažna aktivnost.
U svetlu ovoga, snažno vas pozivam da istražite ove stvari i ponudite transparentnost svojim korisnicima. Tražimo jasnu komunikaciju i pouzdanu platformu za saradnju. Nadam se da će moja zabrinutost biti brzo rešena.
Hvala na razumevanju.
Hvala vam puno na odgovoru, denniskuckei. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
