Igrač iz Indije je prijavio da mu je račun blokiran uprkos tome što je zaradio preko 27 lakh rupija od depozita od 50 hiljada rupija. Tvrdio je da kazino ne odražava njegove depozite i da mu nije refundirao dobitak, pružajući brojne izgovore. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i zatražio je komunikaciju između igrača i kazina radi daljeg pregleda. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Gospodine, moj ID je blokirala kompanija. Zaradio sam više od 27 lakh rupija tako što sam položio 50 hiljada rupija, ali je iD blokiran. Molim vas otvorite moj ID.
Prevara.. varalice.
Depozit im je stigao, ali oni to ne odražavaju i takođe mi ne vraćaju novac.
Davanje puno izgovora.
Ljudi prevare.
Oni će često varati malo ljudi. pa izbegavajte da se igrate sa njima.
Čitaj manje
Najgori tim za podršku. Oni neće odgovoriti na vašu zabrinutost u vezi sa kašnjenjem u odrazu depozita.
Prevare i varalice - Uvek laž i novi razlog za kašnjenje. A oni će vas demotivisati zaustavljanjem vašeg plaćanja.
Pljačkaši - opljačkaćete vaš novac iz mnogo razloga.
Poštovani mohdfahad122297,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cvinz kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
1. Tamo smo otvorili račun pre 8-9 meseci. Prvo smo deponovali više od 15 hiljada i takođe povukli iznos. Novac je pripisan banci.
2..Nedavno sam deponovao 50k i dok sam igrao igru osvojio sam više od 27 lakha i odjednom mi se lična karta blokirala i ne otvara se.
3..Nakon što je nalog blokiran, razgovarao sam sa službom za korisnike, dao sve svoje dokaze, korisničko ime, Gmail i broj mobilnog telefona, ljudi iz kompanije kažu da nema naloga sa ovim Gmail-om, ne prikazuje se na mom nalogu, oni lažu, ljudi iz kompanije kažu da je korisničko ime tačno, dali smo ovlašćenje, proverite, saznaćete sami.
Molim vas pomozite mi gospodine
ID igrača..samir9
Poštovani mohdfahad122297,
Da li bi bilo moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina i bilo koji dodatni dokaz nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Poštovani mohdfahad122297,
Želeo bih da vas ponovo zamolim da prosledite komunikaciju između vas i kazina na moju e-mail adresu jer je još uvek niste dali.
Čekaće vaš e-mail.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
