NaslovnaPritužbeCyber.bet Casino - Igrač ne može da se povuče zbog nerešenog klađenja.

Cyber.bet Casino - Igrač ne može da se povuče zbog nerešenog klađenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: $300.000 CLP

Cyber.bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 10/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Čilea je prijavio dobitke od preko 300.000 čileanskih dolara na Ciber.bet kazinu, ali nije mogao da se povuče zbog neizmirenih „prometa“ na računu. Uprkos pokušajima igrača da komunicira sa kazinom, problem je ostao nerešen i doveo je do gubitka sredstava. Obavestili smo igrača da, pošto su dobici već iskorišćeni, postoji ograničena akcija koju možemo preduzeti. Predložili smo igraču da kontaktira Upravu za licenciranje kazina, Curacao Antilephone NV, ali smo takođe primetili da bi šanse za uspeh mogle biti ograničene. Zbog ovih okolnosti morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo, tražio sam na Google-u kako da uložim žalbu Ciberbet Online Casino Games jer nisam dobio nikakve odgovore na svoje e-poruke niti putem ćaskanja na mom nalogu. Kad god počnem da se kladim i zarađujem, ne mogu da ga podignem jer moj račun stalno navodi da ima obrta koji još nisu završeni, iako sam imao više od čileanskih 300.000 dolara. Na kraju sam izgubio sve jer nisam dobio odgovor od Ciberbeta. Molim vas pomozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani javierk7005,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Nažalost, pošto ste već odigrali svoje dobitke, na raspolaganju nam je ograničen regres. Važno je napomenuti da su igrači isključivo odgovorni za svoje račune, aktivna stanja i sve date opklade. Za buduću referencu, podstičemo vas da nas kontaktirate čim se pojave problemi kako bismo mogli da intervenišemo na vreme.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam možda prevideo. Međutim, sa žaljenjem vas moram obavestiti da bih mogao biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Iskreno bih voleo da mogu da ponudim više pomoći. Hvala unapred na razumevanju i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ko nadgleda ovu veb stranicu CiberBet onlajn igre od onoga što znam da je CMF, Komisija za finansijsko tržište moje zemlje Čile. Zaista sam razočaran jer to nije ono što mi je CiberBet menadžer rekao, bilo kakav problem sa kojima sam komunicirao, ali nije Idi na Da, na žalost.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Moj upit se odnosi na Upravu kazina u mojoj zemlji Čile. Sačekaću odgovor kako tvrdim. Idem po zakonima moje zemlje Čile.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo javierk7005,

Ako želite da se obratite Upravi za licenciranje kazina, Curacao Antilephone NV (ANT), to možete učiniti na complaints@gaminglicences.com . Međutim, s obzirom na to da ste izgubili sve svoje dobitke pre nego što je problem sa nerešenim opkladama rešen, nisam optimista ni u pogledu vaših šansi za uspeh sa Autoritetom.

Voleo bih da mogu ponuditi više pomoći. Žao mi je što nismo mogli da rešimo ovaj slučaj umesto vas. Slobodno se obratite ako budete imali problema sa drugim kazinom u budućnosti. S obzirom na gore navedene razloge, sada ću morati da odbijem ovu žalbu. Hvala na razumevanju.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti